เราเปิดมาจะปริ้นงานในคอมแล้วปริ้นไม่ได้ ตอนแรกขึ้นoffline แต่เราลองทำตามในเน็ตดูแล้วก็ขึ้นerrorให้เลย เราเข้าไปดูตรงการตั้งค่าเครื่องปริ้นที่เราใช้ แล้วก็คลิกตรง see what's printing กดตรงงานที่เราจะปริ้น และกดตรง use printer offline ก็ขึ้น offline แล้วกดยกเลิกมันก็ขึ้นเออเร่อเลยค่ะ ทำตามในเน็ตแล้วมันก็ยังขึ้นเหมือนเดิม ไม่รู้จริงๆค่ะว่าควรทำยังไง เป็นมือใหม่ค่ะ เครื่องปริ้นเราใช้ยังไม่ถึง5เดือนเลยค่ะ อยู่ดีๆก็ขึ้น ช่วยแนะนำได้นะค่ะ ขอบคุณค่ะ