เราอยากรู้ว่าทำได้ไหม เรื่องของเรื่องเราถูกย้ายมาทำงานที่กัมพูชาโดยจะเข้าไทยแค่เดือนละครั้ง ประมาณ1-2วันก็จะกลับไปทำงานที่กัมพูชา เราเลยไปทำเรื่องขอเปลี่ยนซิมจากรายเดือนเป็นเติมเงินแทน เนื่องจากจ่ายอยู่ที่เดือนละ1099 ซึ่งมันไม่คุ้ม พอวันหยุดเราเลยเข้าไทย โดยขับรถเข้าไปที่เซนทรัลจันทบุรี แต่เจ้าหน้าที่ ที่ศูนย์จันทบุรีบอกว่าที่นี้ทำเรื่องไม่ได้ให้ไปโรบินสันจันทบุรี เราก็ขับรถไปตามเจ้าหน้าที่บอก พอถึงศูนย์ดีแทคที่โรบินสันก็บอกว่าที่ศูนย์ไม่ได้ทำเรื่องเปลียนได้เหมือนกัน ให้โทรเช็คคอลเซ็นเตอร์ หลังจากโทรเช็คแล้วศูนย์ที่ใกล้ที่สุดจากที่เราอยู่ที่สามารถเปลี่ยนได้คือที่ระยอง ซึ่งเราไม่สะดวกในการเดินทางมากๆ เพราะจากกัมพูชาไปจันทบุรีเราก็ขับรถ2ชั่วโมงแล้ว เราเลยรอช่วงวันหยุดยาวเราได้กลับบ้านแฟนที่สุรินทร์ พอไปศูนย์ดีแทคโรบินสันที่สุรินทร์ เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าทำเรื่องเปลี่ยนไม่ได้เหมือนกันอีก  โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าที่สุรินทร์ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ซึ่งเรางงมากๆว่าทำไมแค่ทำเรื่องเปลี่ยนซิมมันถึงยากเย็นแบบนี้ คนที่อยู่ต่างจังหวัดถ้าต้องการเปลียนแบบนี้จะทำยังไง ในเมื่อศูนย์ดีแทคมีอยู่ทุกที่ เรางงในการบริการมากจริงๆ สิ้นปีนี้เรามีโอกาสจะเข้ากรุงเทพรอบนี้จะได้เปลี่ยนเลยจริงๆ แต่เป็นย้ายค่ายเบอร์เดิมแทนเพราะหงุดหงิดในการบริการมากๆ