คือเราใช้ realme c11(2021) วันนึงเราดูยูทูปอยู่ แล้วมีคนโทรไลน์เข้ามา เราก็กดรับสายสีเขียวๆที่เด้งมา มันก็สลับแอพไปไลน์เป็นหน้าจอขาวๆแล้วเด้งออก หลังจากนั้นมันก็เป็นตลอด แต่เป็นเป็นเฉพาะที่เครื่องกำลังเปิดหรือเล่นแอพอะไรสักอย่างอยู่ แล้วกดรับสายไม่ได้ มันจะเด้งออกทันที แต่มีบางครั้งเหมือนกันที่ ปัดแอพหมดแล้ว ไม่ได้ใช้งาน แต่พอมีคนโทรไลน์มา กลับกดรับสายไม่ได้ กดเท่าไหร่ก็รับสายไม่ได้ 
ถามผู้รู้หน่อยว่าเกิดจากอะไร เป็นเพราะแรมไม่พอหรือเปล่า เพราะเครื่องรุ่นนี้เป็นแรม 2 เอง android 11 go ด้วย