ต้องการโทรติดต่อ คุยกับเจ้าหน้าที่ Call center True ต้องโทรเบอร์ไหนคะ ต้องทำอย่างไรจึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โทร 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ และโทรเบอร์ 027008001 ถือสายรอ 12 นาทีกว่าๆ มีเสียงเจ้าหน้าที่แต่ก็โอนสายเข้าไปในระบบอัตโนมัติ (เพื่อ ???) โทรอีกครั้งถทอสาย 15 นาทีกว่าก็ยังไม่ได้กับเจ้าหน้าที่ ......ฝากเบอร์โทรให้ติดต่อกลับ ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ จะถามว่าต้องทำอย่างไรจึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ ต้องการคุยกับคนค่ะ มีปัญหาจะให้ช่วยแก้ไขค่ะ เข้าไปที่ศูนย์บริการเจ้าหน้าที่ก็ไม่คุยด้วย แจ้งว่าต้องคุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ พอต่อสายติดคุยยังไม่รู้เรื่อง ตัดสายอีก 
หรือคงต้องย้ายค่ายไปใช้บริการค่ายอื่นคะ