ผมใช้เบอร์ทรูและล่าสุดกระจายความเสี่ยงไปเปิดเบอร์ของค่ายที่ไม่ใช่ทรูเพิ่ม บนเบอร์ทรูล่าสุดพบว่ามีการคิดค่า SMS เกินราคา และการโทรไปยัง 1242 ของ True ทางทรูปรับเปลี่ยนโดยไม่ให้ลูกค้ารู้ตัวว่าทรูจะชาร์จตามนาทีการโทร จากเดิมคิดครั้งละ 3บาท ทำให้บิลค่าบริการของผมแพงขึ้นไปกว่าปกติ 70 กว่าบาทจากการที่รอสายพนักงานทรู จนผมคิดในใจว่า กล้ายังไงวะเนี่ย และการโทรฟรีบน TrueID ปรากฏว่าให้มายิ่งใช้โทรออกไม่ได้ขึ้นว่า Something go wrong อยู่ตลอดเวลา จนเหมือนแกล้งลูกค้า