โดนทรูแจ้งความใช้บัตรปลอมลงทะเบียนซิม

ผมได้เอาเบอร์ของน้องมาใช้โดยมีการเปลี่ยนชื่อลงทะเบียนซิมถูกต้อง(คนเก่าและคนใหม่) ช่วงมีนาคม2566
ต่อมาได้ย้ายค่ายออกจากทรูช่วงเดือน พค 2566 แล้วติดต่อทรูเพื่อขอเงินคืนเข้าบัญชีธนาคาร แต่ทรูไม่คืนเงินพร้อมแจ้งความผมอ้างว่าใช้บัตรประชาชนมีการตัดต่อภาพเพื่อใช้ลงทะเบียนซิมในระบบของทรู แล้วทรูมีการแจ้งความช่วงเดือน มิย 2566 ผมงงเลย
ผมอยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอกรณีนี้บ้างไหม ซึ่งผมไม่เข้าใจว่าเบอร์มีการย้ายค่ายออกแล้ว แสดงว่าเป็นของเราแล้วไม่ใช่เหรอ แต่ทรูบอกว่าตอนลงทะเบียนมีการตัดต่อภาพ แล้วแจ้งความผมได้ด้วย ควรทำยังไงได้บ้างครับ ขอผู้รู้ พี่น้องชาวพันทิปชี้แนะด้วยครับ

ปล.ผมมีหลักฐานและเลขอ้างอิงว่าทรูไปแจ้งความจริงๆ สามารถยืนยันได้ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่