คือเราเล่นเกมเดอะซิมส์4 อยู่แล้วทีนี้เครื่องค้าง แบบค้างไปเลย แล้วต่อจากนั้นหน้าจอก็ลายเป็นสีรูปสี่เหลี่ยมเล็กๆ แล้วจอก็ดับไป มันก็รีสตาร์ทใหม่ ตอนนั้นที่เล่นมันลื่นมากๆ พอมาวันนี้เข้าเกมไม่ได้เกมเด้งออก เลยไปหาในยูทูปดู แล้วก็เข้าได้ แต่! (ก่อนเป็นการตั้งค่าทุกอย่างคือสูงที่สุด พอเข้าได้คือมันปรับให้ต่ำสุดเอง) คือพอกดเริ่มเกมจะสร้างซิมส์ใหม่ คือตรงหน้าโหลดมันช้ามากๆ แล้วพอเข้าได้คือทุกอย่างคือมันดีเลย์ กดอะไรคือช้ามาก
อยากรู้วิธีแก้มากค่ะ ก่อนหน้านี้น่าจะลงโปรแกรมอะไรซักอย่างไว้ แต่ก็ลบออกไปแล้วไม่รู้ลบหมดมั้ย โน๊ตบุ๊คของเราเป็นโน๊ตบุ๊คเกมมิ่งเลยค่ะ 


Device name    LAPTOP-H9ONI871

Processor    AMD Ryzen 7 7735HS with Radeon Graphics           3.20 GHz

Installed RAM    8.00 GB (7.19 GB usable)

Device ID    1C1E30AF-56A2-447C-9598-F30D51373A66

Product ID    00342-42632-85077-AAOEM

System type    64-bit operating system, x64-based processor

Pen and touch    No pen or touch input is available for this display