มียอดค้างชำระ และ มีหนังสือแจ้งชำระหนี้ ทั้งที่ไม่เคยใช้

กระทู้คำถาม
To Truemove H 

จากกระทู้ 40492816 แจ้งปัญหาตั้งแต่ 2 กุมภาพันธ์ 2564 จนถึงตอนนี้ 25 พฤศจิกายน 2566 เรื่องยังไม่มีความคืบหน้าเลย 

3/12/63..จะซื้อโทรศัพท์และเปิดซิม..แต่พนักงานแจ้งว่า มียอดชำระที่ค้างเป็นเงิน 5,075 บาท ทำการตรวจสอบ พบว่า ไม่ใช่เบอร์ที่ใช้มาก่อน สืบจากครอบครัวก็ไม่พบใครใช้เบอร์นี้ ตัดสินใจปรึกษา ศูนย์ True ให้ตรวจสอบให้ แต่พนักงานแจ้งมาว่า ตรวจสอบแล้วพบว่า มีการเปิดเบอร์เมื่อ เดือนสิงหาคม 2563 และมีมีการแจ้งส่งสินค้าหรือรับสินค้า ณ ที่ นครปฐม  และวันที่ 4/12/63..แจ้งความลงบันทึกประจำวัน ยื่นศูนย์ True Shop Central Festival Hadyai ให้ทำเรื่องให้  25 พฤศจิกายน 2566 ตรวจสถานะ 
พบว่า มียอดค้างชำระ กับ Truemove H  
- Billing No 269108839 จำนวน 9,510 บาท 
- Billing No 266172300 จำนวน 18,507.89 บาท

คำถาม ? 
- ดำเนินการให้ตอนไหนครับ ? 
- จะซื้อโทรศัพท์ก็ไม่ได้เลย 3 ปีแล้ว 

Truemove H ช่วยแก้ไขให้หน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่