เพราะปัญหาที่ไม่คาดฝัน อาจเกิดขึ้นได้เสมอ

ออฟฟิศลูกค้าผมมีปัญหาเข้าใช้ข้อมูลใน NAS ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง  ผมรีโมทไปเช็คดู ก็ไม่มีอะไรผิดปกติ  อัปเดตก็แล้ว
แนะนำให้รีสตาร์ทก็แล้ว  ก็ยังไม่ได้  คือคอมพิวเตอร์/แทปเล็ตบางเครื่องเข้าได้ บางเครื่องเข้าไม่ได้  ทำให้ปวดหัวมาสองสามวัน

วันนี้ผมเข้าไปหน้างาน  เช็คเครื่องคอมพิวเตอร์/แทปเล็ตที่เข้าไม่ได้  ปรากฎว่า IP Address เป็น 192.168.0.xxx  ทั้ง ๆ ที่ IP Address ของ NAS เป็น 192.168.1.xxx 

ผมเริ่มเอะใจ เลยลองเอาคอมพิวเตอร์ฟิกไอพีดู  ลิงค์เข้าไปที่ 192.168.1.1 ก็เจอเราเตอร์   ฟิกใหม่ ลิงค์เข้าไปที่ 192.168.0.1 ก็เจอเราเตอร์อีกตัว  
เอาแล้ว ใครทำอะไรไว้นี่  ก็เลยสอบถาม ได้ความว่า
ที่นี่มีอินเตอร์เน็ต 2 ค่าย ค่าย A 192.168.1.1 ใช้งานทั่วไปในออฟฟิศ รวมทั้ง NAS   ส่วนค่าย B 192.168.0.1 เอาไว้ใช้ไวไฟและต่อสายในกรณีที่ 192.168.1.1 หลุด (ไม่มี Loadbalance router) ใช้วิธีสลับสายเอา

ผมเลยบอกว่า ต้องมีคนเอาสายอินเตอร์ทั้งสองค่ายมาพ่วงกัน  ลูกค้าบอกไม่มี ไม่มีใครทำเลย   แต่ที่ผมเช็คดูมันเป็นอย่างนั้นจริง ๆ ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์/แทปเล็ต ไม่ว่าจะได้รับไอพีจาก 192.168.0.1 หรือจาก 192.168.1.1 ยังใช้อินเตอร์เน็ตได้เหมือนเดิมทุกอย่าง แต่จะเข้า NAS ได้ ก็เฉพาะที่รับไอพีจาก 192.168.1.1

ก็เลยให้พนักงานเดินดูสายที่พ่วงไปพ่วงมา  แล้วก็เจอ...  มีคนเอาสายที่พ่วงจากเราเตอร์ 192.168.0.1 ซึ่งห้อยสำรองไว้ มาเสียบกับสวิทชิ่งที่ต่อมาจากเราเตอร์ 192.168.1.1  แค่ถอดสายเส้นนี้ออก ทุกอย่างกลับมาเหมือนเดิม

คนที่เสียบสายให้ ก็ไม่รู้ว่าเป็นใคร คงหวังดี คิดว่าสายหลุด ก็เลยเสียบให้ ที่ไหนได้....
ปัญหาบางอย่างมันอาจจะมาจากจุดที่ไม่น่าจะเป็นไปได้