Samsung A54 5g ดับเอง

ตามหัวข้อกระทู้เลย คือโทรศัพท์พึ่งซื้อมาเมื่อวันที่ 15/11/2566 แล้ววันที่ 16/11/2566 ก็มีอาการดับไปเอง 2ครั้ง 
รอบแรก  ที่เอาเข้าศูนย์ที่ซื้อ พนง. บอกว่าตัวเครื่องมีปัญหาให้ไปนำใบเครมเครื่องจากศูนย์ใหญ่ที่ Central Westgate เราไปเขาก็บอกว่าตัวเครื่องน่าจะมีปัญหาเลยให้ลองล้างเครื่องคืนค่าจากโรงงานไปลองใช้ก่อน"หากมีพบปัญหาอีกให้นำตัวเครื่องมาเครมได้ภายใน7-14วัน"
รอบสอง วันที่22/11/2566 ตัวเครื่องมีอาการแบบเดิม นำไปศูนย์ที่ Central Westgate ก็นำไปเช็คแบบเดิมแต่รอบนี้คือ พนง.บอกว่าไม่พบความผิดปกติของตัวเครื่องใด แล้วก็อ้างว่าอาจจะเป็นเพราะแอพนั้นนี่ทั้งๆที่เราก็ใช้ตัว  Samsung มาก็หลายเครื่องพึ่งมาเจอเครื่องนี้ที่เป็นปัญหาเเล้วตัวแอพที่เราโหลดมาก็โหลดตามจากเครื่องที่เราเคยใช้ เครื่องก่อนหน้าก็ปกติดี

คำถามคือ
1.โทรศัพท์พึ่งซื้อมา 1 วันนิดๆก็มีอาการแบบนี้(ก่อนโหลดแอพ) สาเหตุคือเกิดจากอะไรกันแน่?
2.ศูนย์ที่ซื้อกับที่Central Westgateพบว่ามีปัญหา
3.พอไปเครมวันที่ 22/11/2566 บอกว่าเลยวันเครมเพราะตอนไปคุยพนง.ก็ทำท่านู้นนี่ไม่ยอมเครมให้ตั้งแต่เครื่องมีปัญหา
4.สรุปคือเป็นความผิดของลูกค้า?

#พนง.ที่เซ็นทรัลปิ่นก็บอกว่าหากเครื่องมีปัญหาก็เปลี่ยนให้ลูกค้าทันทีที่ตรวจพบ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่