เรื่องของเรื่องเราใช้ Lazada ซื้อของมากกว่า shopee แล้วทีนี้ที่บ้านชอบฝากซื้อ เพราะโม้ไว้เยอะว่า codeส่งฟรีมันเก็บแล้วไม่ต้องรีบใช้ดีกว่า แอพส้ม เลยสอนให้ที่บ้าน สว ลองสมัครเองและซื้อซิมใหม่เล่นเน็ตเยอะๆ แบบพวก 1ปี อันลิมิดไปด้วยเลย พอใช้ซิมใหม่สมัคร account ของ lazada มีปัญหาคือ Sim มันมีการสมัครไปแล้วเป็นซิมวน ซึ่งไม่แปลก แต่ทำให้ไม่สามารถสมัครใหม่ได้ ทำแค่ login เข้าไปดูปรากกว่ามีทั้งชื่อ รูปภาพเจ้าของเก่าข้อมูลคนเก่าหมดเลย เรารู้สึกว่าไม่ค่อยokที่จะใช้ต่อ เลยหาข้อมูลว่าทำอย่างไร ก็หาจาก pantipแหละ เห็นcc หลังไมค์ ในpantip หรือโทรหา ccแล้วก็ลบทิ้งไป เราก็ok โทรแหละสะดวกดี ทำตามวิธีที่มีคนมาตั้งกระทู้ถาม
ปรากฏว่าcc แจ้งว่า lazada ติดปัญหาไรไม่รู้ เกี่ยวกับเรื่องบุคคลที่ 3 (ไม่รู้มันคืออะไร ccตอบมาแบบนี้ PDPA หรือเปล่าก็ไม่รู้เพราะccไม่ได้อธิบายไรเลย) ตอนโทรccแจ้งมาแค่นี้ ไม่สามารถลบบัญชีได้ เข้าใจว่าเรื่องการยืนยันตัวตนมั้งเราไม่แน่ใจ แต่เราก็ยืนยันว่า เนี่ยเบอร์อยู่กับเรา เปิดใหม่เราก็ต้องเป็นเจ้าของยืนยันตัวตนได้ ทำไมลบไม่ได้ บัญชี้นั้นก็ไม่ได้ผูก lazada wallet นะ เค้าก็ยืนยันว่าตอนนี้ทำไม่ได้แล้ว ซึ่ง cc แนะนำมา 2 วิธีซึ่งไม่ ok เลยเป็นการแก้ไขปัญหาที่ไม่ถูกจุดนั่นคือ
1. เข้าไปบัญชีนั้น แล้วไปเปลี่ยนข้อมูลให้หมดไม่รู้ว่ามีอะไรบ้างนอกจากชื่อ ถึงเปลี่ยนได้ เปลี่ยนข้อมูลได้ ก็ไม่ค่อยสบายใจ ไม่รู้บัญชีนี้ไปทำไรมา รวมถึง code ส่งฟรี code ลดต่างๆ อะไรก็ไม่มีสักอย่างเหมือนเสียสิทธิ์ตรงนี้ไปเลย อย่างที่บอกไม่รู้บัญชีนี้ไปทำไรมาบ้าง ถามcc เค้าก้ตอบว่าไม่ทราบแต่คิดว่า ใช้ไป code น่าจะขึ้นมั้งคะ
2.เป็นการแนะนำหนีปัญหา แจ้งให้เราไปสมัครช่องทางอื่น แล้วคำถามคือ สุดท้ายก็ต้องยืนยันด้วยเบอร์ไม่ใช่เหรอ ก็ใช่! อ้าว.... มันก็ยืนยันการสมัครใหม่ไม่ได้อยู่ดี ยกเว้นไปเปิดเบอร์ใหม่ (เพราะเบอร์เก่าปิดไปแล้ว ) อะไรกันเนี่ย....
จาก 2 ทางเลือก คงไม่สะดวกไปเปิดเบอร์ใหม่ คงต้องใช้วิธีแรกไปลบข้อมูลคนเก่า ซึ่งแปลกๆ นะ ต่างจาก line พอเป็นคนใหม่ line จะลบข้อมูล account คนเก่าหมด ปลอดภัยกว่าอีก
ไม่เข้าใจว่าระบบ lazada เป็นแบบนี้ดูยุ่งยาก หลังๆ ระบบไม่ friendly กับ user เลย ตั้งแต่ใช้ Cashback ร่วมกับโค้ดส่วนลดไม่ได้ แถมจะยกเลิก CB อีกเสงสัยคราวนี้ต้องย้ายกับไปแอพส้มถาวรแล้ว เห็นมี code live อะไรสักอย่างแต่ไม่เคยลอง ที่จริงชินกัน lazada ไม่ชินกับแอพส้มเท่าไหร่ สงสัยเรากับที่บ้านต้องหัดใช้บ่อยๆ ละย้าย app จริงๆ ซะแล้ว
จะเปิดบัญชีใหม่ กับ Lazada วุ่นวายมาก ปัญหาเยอะจริง จะยกเลิกบัญชี Lazada ที่เบอร์โทรศัพท์ซ้ำ ไม่ได้
ปรากฏว่าcc แจ้งว่า lazada ติดปัญหาไรไม่รู้ เกี่ยวกับเรื่องบุคคลที่ 3 (ไม่รู้มันคืออะไร ccตอบมาแบบนี้ PDPA หรือเปล่าก็ไม่รู้เพราะccไม่ได้อธิบายไรเลย) ตอนโทรccแจ้งมาแค่นี้ ไม่สามารถลบบัญชีได้ เข้าใจว่าเรื่องการยืนยันตัวตนมั้งเราไม่แน่ใจ แต่เราก็ยืนยันว่า เนี่ยเบอร์อยู่กับเรา เปิดใหม่เราก็ต้องเป็นเจ้าของยืนยันตัวตนได้ ทำไมลบไม่ได้ บัญชี้นั้นก็ไม่ได้ผูก lazada wallet นะ เค้าก็ยืนยันว่าตอนนี้ทำไม่ได้แล้ว ซึ่ง cc แนะนำมา 2 วิธีซึ่งไม่ ok เลยเป็นการแก้ไขปัญหาที่ไม่ถูกจุดนั่นคือ
1. เข้าไปบัญชีนั้น แล้วไปเปลี่ยนข้อมูลให้หมดไม่รู้ว่ามีอะไรบ้างนอกจากชื่อ ถึงเปลี่ยนได้ เปลี่ยนข้อมูลได้ ก็ไม่ค่อยสบายใจ ไม่รู้บัญชีนี้ไปทำไรมา รวมถึง code ส่งฟรี code ลดต่างๆ อะไรก็ไม่มีสักอย่างเหมือนเสียสิทธิ์ตรงนี้ไปเลย อย่างที่บอกไม่รู้บัญชีนี้ไปทำไรมาบ้าง ถามcc เค้าก้ตอบว่าไม่ทราบแต่คิดว่า ใช้ไป code น่าจะขึ้นมั้งคะ
2.เป็นการแนะนำหนีปัญหา แจ้งให้เราไปสมัครช่องทางอื่น แล้วคำถามคือ สุดท้ายก็ต้องยืนยันด้วยเบอร์ไม่ใช่เหรอ ก็ใช่! อ้าว.... มันก็ยืนยันการสมัครใหม่ไม่ได้อยู่ดี ยกเว้นไปเปิดเบอร์ใหม่ (เพราะเบอร์เก่าปิดไปแล้ว ) อะไรกันเนี่ย....
จาก 2 ทางเลือก คงไม่สะดวกไปเปิดเบอร์ใหม่ คงต้องใช้วิธีแรกไปลบข้อมูลคนเก่า ซึ่งแปลกๆ นะ ต่างจาก line พอเป็นคนใหม่ line จะลบข้อมูล account คนเก่าหมด ปลอดภัยกว่าอีก
ไม่เข้าใจว่าระบบ lazada เป็นแบบนี้ดูยุ่งยาก หลังๆ ระบบไม่ friendly กับ user เลย ตั้งแต่ใช้ Cashback ร่วมกับโค้ดส่วนลดไม่ได้ แถมจะยกเลิก CB อีกเสงสัยคราวนี้ต้องย้ายกับไปแอพส้มถาวรแล้ว เห็นมี code live อะไรสักอย่างแต่ไม่เคยลอง ที่จริงชินกัน lazada ไม่ชินกับแอพส้มเท่าไหร่ สงสัยเรากับที่บ้านต้องหัดใช้บ่อยๆ ละย้าย app จริงๆ ซะแล้ว