โน๊ตบุ๊คมีdead pixelสีแดง มีทางแก้ไหมครับ?

สวัสดีคะคือโน๊ตบุ๊ค ยี่ฮ้อ acer ของเราเสียคะเราเยโทรไปเลมประกัน on site พอคุยกันเสร็จเขาให้เลขอะไรเรามาไม่รู้คะตอนนั้นเขาพูดไม่ชัดด้วย มีตัวเลข6ตัวแล้วก็อักษรอังกฤษ1ตัว มีใครพอทราบมั้ยคะว่าเลขอะไร😭

ตามคำถามตั้งต้นเลยครับ

อยากสอบถามครับว่า โน๊ตบุ๊คผมLenovo ideapad y500สามารถเล่นplanet coasterได้มั้ยครับเห็นลดราคาในสตรีมเเต่กลัวซื้อมาเล่นเเล้วมันจะเด้งหรือหลุดอยากะามพี่ๆว่าเล่นเเล้วจะเป็นยังไงครับผมจะได้ไม่ซื้อกลัวไม่คุ

คือเมื่อวันที่12เราเล่นคอมใช้คีย์บอร์ดได้ปกติ เล่นเสร็จ มีอัปเดตWindowsมาเราก็กดอัพเดตไป. พอมาวันนี้เปิดมา กดคีย์บอร์ดไม่ติด เสียบมีเสียงเข้าและออก แบบว่า เสียบเข้าเชื่อมต่อแล้ว และก็ ไม่เชื่อมต่อ ใคร

พอดีซื้อโน๊ตบุ๊คมือ2มาเเบตไม่ต่อยดี      ก็เลยสงสัยว่ามันใช้เเทนกันได้ไหม