เนตบ้านทรู กากมาก เเละหลุดบ่อย ชุมสายมีปัญหารอซ่อมตลอด

เนตกากขึ้นมาก ตั้งแต่จับมือกับดีแทค  เวลาติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก มีแต่ระบบอัตโนมัติแจ้งว่ามีผู้ติดต่อเข้ามามาก แล้วก็ให้ทำรายการอัตโนมัติ แล้ววางสายไป บริการทรูไอเซอร์วิสก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากรอเป็นสอง 3 ชั่วโมงใครจะรอขนาดนั้น พอเข้ามาตอบแชทไม่ทันก็ออกจากการสนทนา ล่าสุดเน็ตมีปัญหามาหนึ่งอาทิตย์เราก็ติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์และให้ทีมช่างเข้ามาเปลี่ยนเราเตอร์ให้ ตอนที่นัดกันกับคอลเซ็นเตอร์คือวันจันทร์แต่ช่างโทรมาเลื่อนเป็นวันอังคารเนื่องจากชุมสายของอินเตอร์เน็ตยังซ่อมไม่เสร็จจะไม่ทำการสามารถสามารถเช็ค Speedtest ได้ แต่พอช่างเข้ามาเปลี่ยนเราเตอร์ให้ก็สามารถใช้ได้แต่ก็ยังมีสัญญาณหายอยู่บ้างสัญญาณตกอยู่บ้างโทรหาคอลเซ็นเตอร์ของทรูทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าเป็นปกติแต่เราว่ามันไม่ปกติ หลังจากผ่านการเปลี่ยนเราเตอร์มาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ก็มีปัญหาอีกไฟสีแดงขึ้นที่เราเตอร์อินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้ วันแรกก็เลยปล่อยไปคิดว่าสัญญาณอาจจะตกแต่เบื้องต้นก็ถอดปลั๊กเราเตอร์ 15 นาทีแล้วเสียบใหม่เป็น 10 รอบก็ยังไม่หายพอมาวันนี้โทรไปติดต่อไม่ได้ให้ทำผ่านระบบอัตโนมัติก็แจ้งว่าช่วงสายมีปัญหาซะแล้วเสร็จตอน 5 โมงเย็นแต่ว่าตอนนี้ก็ยังเล่นไม่ได้ สรุปว่าหวยขึ้น ตอนนี้มีแผนจะย้ายค่ายแล้ว รอบแรกก็สอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ว่าเวลาเก็บตังค์จ่ายเต็มทุกบาททุกสตางค์พร้อมภาษีแต่เวลาเน็ตมีปัญหาเป็นอาทิตย์สามารถหักลบกับค่าบริการได้ไหมสรุปว่าไม่ได้แต่ได้แค่เน็ต 10 เม็กสองเบอร์โทรที่เป็นทรูมูฟ แต่เน็ตแค่เนี้ยดู Netflix ไม่ถึงเรื่องก็หมดแล้ว บางทีเราก็รู้สึกแย่เพราะว่าเราใช้เน็ตทำงานที่บ้านและมีคนอื่นใช้ด้วยแต่พอไม่มีเน็ตก็ต้องแชร์จากเน็ตมือถือเพื่อเปิดในโน๊ตบุ๊กทำงานแทน แบบไม่โอเครเลย ใครมีอะไรแนะนำแชร์กันได้นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่