ดิฉันได้ทำการจ่ายค่าสมัคร apple music โดยถูกหักค่าบริการผ่านเบอร์มือถือจากค่าย AIS แต่ภายหลังขอเงินคืนจาก apple store เนื่องด้วยเหตุผลส่วนตัว อีก 2 วันถัดมา สถานะขึ้น refuded คือ apple store ได้ทำการคืนเงินแล้ว แต่พอเช็คใน My AIS ค่าบริการปัจจุบัน ประเภทบริการเสริม ยังถูกหักค่า apple music อยู่ จึงได้ติดต่อไปถามทาง apple chat แต่ทาง apple บอกให้มาสอบถามทางฝ่าย AIS แต่หาช่องทางการติดต่อไม่เจอเลย  อย่างงี้ต้องทำอย่างไรคะ แล้วมีใครพอทราบบ้างไหมคะว่าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่