ต้องเล่าก่อนว่าใช้AISมานานมากตั้งแต่เบอร์เก่า12Callจนเปลี่ยนมาเป็นรายเดือนได้7ปีกว่าแล้วแถมใช้AISกันทั้งบ้านขนาดเน็ตบ้านยังใช้AIS fiber เลยอีกอย่างปีที่แล้วก็ซื้อIphoneเครื่องใหม่ก็ทำสัญญากับAISอีก เพราะลองอยากใช้ 5G Unlimited แบบเต็มสปีดดู โปร1000กว่าก็ยอมจนได้เป็นGold Serenade เพราะปีที่แล้วอยู่หอที่มหาวิทยาลัยแล้วเน็ตหอไม่แรงพอเลยตั้งใช้ hotspot จากมือถือแชร์เอาแต่ปัจจุบันกลับมาอยู่บ้านแบกค่าใช้จ่ายรายเดือนไม่ไหวเพราะ Subscription รายเดือน อื่นๆมันเยอะมาก แค่อยากเปลี่ยนเป็นโปรที่ถูกลงไม่ต้อง5Gก็ได้4Gก็เพียงพอในการใช้นอกบ้านเพราะถ้าเข้าบ้านก็มีwifi ของAISใช้อยู่แล้ว พอลองไปถามที่ศูนย์ AISมาเราดันเลือกได้แค่โปรบางตัวแล้วได้แบบตัวเก่าด้วยคือ5G Max speed เฉยๆเลยคืองงมาก โปรใหม่ 5G max Experience คือสมัครไม่ได้ให้แค่ลูกค้าใหม่ ย้ายค่าย หรือเลือกเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนเท่านั้น อย่างเซ็ง

นี้คือโปรที่ใช้อยู่ปัจจุบันคือโทรก็น้อยเน็ตก็น้อยพอใช้หมดก็คือสปีดลดลงไปเยอะมากแบบส่งข้อความยังหมุนโอนเงินแต่ละะทีคือรอแล้วรออีกเล่นเกมข้างนอกไม่ต้องพูดถึงถ้าไม่ไปเกาะWifiตามเเต่ละที่คือหน้าโหลดเกมยังเข้าไม่ได้จากคนที่ใช้5Gเต็มสปีดมาตลอดต้องมาเจองี้คือไม่ชินจริงๆ5G ก็คือสูบเน็ตสุดๆเปิดไว้แบบเดียวหายไป10GBทั้งที่ไม่ได้ใช้อะไรเยอะเลยจนต้องลดมาใช้4G แบบ Low Data Mode ถึงจะพออยู่ได้ เพราะถ้าใช้เต็มสปีดคือไม่ถึงสัปดาห์เน็ตที่ให้มาหมดเกลี้ยงโปรนี้จริงๆมันแทบจะเท่ากะโปรของเบอร์สำรองที่ให้มาตอนโปรที่แล้วเลย*คือถ้าเราใช้โปร1199ขึ้นไปเค้าจะให้เบอร์สำรองมาให้ใช้ฟรี1ปีพอครบ1ปีเราก็ไปยกเลิกได้*ปัญหาหลักๆมันคืออยู่ที่เราก็อยากใช้แพคเกจที่มันถูกลงแต่คุ้มและะเพียงพอต่อการใช้งานสปีดที่พอหมดปริมาณเน็ตแล้วใช้ต่อได้โดยไม่ต้องมาเติมแพคเสริมแล้วราคาก็ดีกว่าด้วย

เลยไปเจอโปรนี้มาดูคุ้มและเหมาะกับเราดีแล้วอยากจะเปลี่ยนพอสอบถามไปที่พนักงานในช้อปAISก็บอกว่าเปลี่ยนให้ไม่ได้ถามไปทางLine officiallก็แล้ว หรือโทรไปCall Center ก็แล้วเค้าก็ไม่ให้เพราะเป็นลูกค้าเก่าแค่อยากจะถามว่าสนใจแค่ลูกค้าใหม่ใช่มั้ย หรือต้องไปย้ายค่ายมาก่อนถึงจะได้โปรถูกละไอ สิทธิ์ลูกค้า Serenade Gold นี่คือมีไว้แค่ลดค่าเครื่องกะที่จอดรถใช่มั้ยโปรดีๆคือไม่ต้องใช้ลูกค้าเก่าก็ใช้โปรเก่าๆไปงี้หรอหรือจะต้องยอมจ่ายค่าเน็ตค่าโทรไปอย่างนี้ทั้งๆที่รู้ว่าไม่คุ้มเลยเข้าใจว่าเราจบแล้ววไม่มีโปรนักศึกษาแล้วแต่ดูแลลูกค้าเก่าให้เค้าประทับใจไปตลอดมันจะดีกว่ามั้ยอยู่กับAISมาไม่เคยคิดจะบ่นซักคำจ่ายรายเดือนมาทุกเดือนไม่เคยเลทไม่เคยค้างชำระแต่รอบนี้คือไม่ไหวละทำทุกทางที่จะเปลี่ยนได้แล้ววยกเว้นคิดจะย้ายค่ายแค่อยากให้ใส่ใจลูกค้าเก่าบ้างเห็นใจเค้าบ้างไม่ใช่มาบังคับใช้โปรเก่าๆได้อย่างเดียวเพราะตอนก่อนจะเปลี่ยนไปใช้โปรสูงถามพนักงานแล้วว่าถ้าครบสัญญา1ปีคือเราสามารถเปลี่ยนกลับไปโปรเก่าหรือถูกกว่านีได้ใช่มั้ย*โปรเก่าคือ4G Unlimited University *เค้าบอกว่าได้ลูกค้าจะเปลี่ยนไปเป็นโปรไหนก็ได้ตามใจลูกค้าเลยแต่พอถึงเวลาจริงคือมีตัวเลือกเดียวไม่งั้นก็ต้องจำใจใช้โปรเดิมต่อไปมีทางเลือกเท่านั้นนี้หรอวิธีดูแลลูกค้าเก่าเค้าเรียกไม่เห็นหัวกันเลยนะ