คือผมอยากทราบว่าเราสามารถฟ้องร้องผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้างได้ไหม ? ท้าวความก่อน ที่ผมจะมาถามแบบนี้ ผมใช้เบอร์นี้ใหญ่ๆแล้ว(จำเวลาที่แน่นอนไม่ได้ 2 ปีอัพ) แต่ก็ใช้งานได้ปกติ จัดว่าดีเลย แต่ช่วงหลังมาเน็ตช้าแบบช้ามาก ตอนแรกก็ไม่คิดอะไร(บ่อยมาหลายเดือน) แต่อาทิตย์ที่ผ่านมาคือมันทำอะไรไม่ได้เลยครับ(ใช้งานที่เดิมตลอด) แต่ๆ! ก่อนที่ผมจะโทษผู้ให้บริการ ผมเช็คจากตัวผมเองแล้ว อัพเดทซอฟแวร์อัพเดท application เปลี่ยนซิมผู้ให้บริการอื่น ทุกอย่างปกติ แต่พอกลับมาใช้ซิมเน็ตของค่ายสีฟ้าD แบบแย่เลย โทรร้องเรียนครั้งที่ 1 ก็ใช้ได้ 1 วัน แล้วก็กลับมาช้าอีกเหมือนเดิม จนมีครั้งที่ 2-3-4-5-6 เหมือนเดิมใช้ดีขึ้นได้อยู่ประมาณ 1 ชั่วโมง คือผมรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบและรู้สึกไม่โอเคอย่างมากเพราะค่าบริการผมจ่ายปกติแพงซะด้วย ผมรู้สึกว่าผมควรรักษาสิทธิ์ผู้บริโภค ผมเก็บข้อมูลมาสักพักแล้ว (ในการแคป test speed internet เอาไว้ทุกวัน) ผมอยากทราบว่ามีหน่วยงานไหนที่พอจะทำให้เขารู้สึกตัวบ้างครับ เช่น สคบ. กสทช. อะไรแบบนี้.

รายละเอียดโปรที่ผมใช้

และนี่คือสิ่งที่ผมได้รับ!!!

มันทำอะไรได้หรอ?ขอถามหน่อยครับ

ช่วยๆกันหน่อยนะครับเพราะเรามีสิทธิ์ที่จะไม่ถูกเอาเปรียบแบบนี้ แต่เราควรปกป้องสิทธิ์ของตัวเอง