พอดีผมเจอปัญหาแปลก ๆ เกี่ยวกับการใช้ "ข้อมูลเซลลูลาร์" ของเครื่องผมเอง
ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะเครื่องหรืออะไรครับ เลยอยากสอบถามเพื่อน ๆ พี่ ๆ ทั้งหลาย
ที่พอจะเคยเจอปัญหาแบบนี้ หรือ เป็นกรณีศึกษาได้บ้างไหมครับ ขอบคุณครับ

#รายละเอียดข้อมูล
- ในเครื่องมี 1 - eSIM (ฝังในเครื่อง)
- ในเครื่องมี 1 - Nano Sim (เสียบเข้ากับเครื่อง)

- eSIM = เป็นซิมอินเทอร์เน็ต (DTAC)
- Nano Sim = เป็นเบอร์มือถือสำหรับ โทร-รับสาย (ไม่มีอินเทอร์เน็ต โทรได้อย่างเดียว เป็นโปรโมชั่นของ DTAC)
- เป็นซิมรายเดือนทั้งคู่ จ่ายรายเดือนประจำ (eSIM = 299 บาท, Nano Sim = 99 บาท / เดือน)

เริ่มเรื่องด้วยที่แต่ก่อน ผมใช้มือถือแอนดรอยมานานมาก ๆ จนได้เครื่อง iPhone 13 Pro Max จากพี่ชายให้มาลองใช้งานดูครับ
ซึ่งก็เป็นครั้งแรกที่ผมได้ลองใช้งานมือถือ iPhone แล้วผมก็ศึกษาข้อมูลมาเยอะมาก ๆ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือเรื่อง eSIM

ผมคิดว่ามันเป็นอะไรที่เจ๋งมาก ๆ เพราะว่าผมสามารถฝังซิมลงเครื่องได้ โดยที่ไม่ต้องใช้บล็อกซิม Nano แบบเก่า ๆ
ผมก็เลยไปหาทางศูนย์ใกล้บ้าน ซึ่งเป็นศูนย์ไม่ใหญ่มาก เป็นศูนย์ DTAC ขนาดเล็ก ไม่ได้ใหญ่มาก

ทางพนักงานเค้าก็แนะนำอะไรหลาย ๆ อย่างให้ทราบเกี่ยวกับ eSIM ของ iPhone
ทีแรกผมคิดว่า จะมาทำ eSIM ทั้งสองซิมที่ใช้งานอยู่ทั้งสองซิมเลย
แต่พนักงานก็แนะนำว่า อย่าทำ เพราะมันอาจจะทำให้ดึงสัญญาณกันได้
ผมก็พอจะเข้าใจบ้าง แต่ก็ไม่ได้ซีเรียสอะไร เพราะผมก็คิดว่า
"จะได้ใช้ สล็อตซิม อยู่ที่เครื่อง iPhone ให้เป็นประโยชน์บ้าง"

สรุปก็คือ ในเครื่อง iPhone ของผมนั้นจะใช้ eSIM = เป็นซิมที่มีอินเทอร์เน็ตแล้วก็โทรออกได้
ส่วนซิมแบบ Nano หรือ ซิมที่อยู่ สล็อตเครื่อง iPhone จะเป็นซิมที่โทรออก รับสายได้อย่างเดียว ไม่มีอินเทอร์เน็ตเลย



พนักงาน DTAC แนะนำดีมากครับ คุยง่าย ขั้นตอนการเปลี่ยน eSIM ก็ไม่ยุ่งยาก แถมไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ครับ ฟรีทุกอย่างครับ
หลังจากดำเนินการต่าง ๆ สำเร็จแล้วผ่านไป 1-2 วันผมก็ได้ลองใช้งานอินเทอร์เน็ต มันก็ใช้งานได้ตามปกติ การโทรเข้าออกก็ใช้งานได้ตามปกติ

แต่จะมีสิ่งหนึ่งที่ผิดปกติสุด ๆ นั่นก็คือ "การโทรผ่าน Facebook Messenger" ซึ่งปัญหามันแปลกมาก ๆ ครับ
เพราะมันก็คือการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตโดยผ่านแอพพลิเคชั่น Facebook Messenger
แต่หลังจากใช้ อินเทอร์เน็ตจาก eSIM กลับพบว่า คุยไม่รู้เรื่องเลยครับ เหมือนสัญญาณไม่ดี

ทีแรกผมคิดว่าเป็นที่สถานที่ ที่ผมโทรอยู่หรือเปล่า เพราะสัญญาณมันก็น้อย เลยไม่ได้ใส่ใจอะไร ก็โทรเบอร์แทน
เพราะตอนนั้นกำลังเที่ยวอยู่งานไหลเรือไฟที่ นครพนมอยู่ คนเยอะมาก ๆ เลยคิดว่า ไม่แปลกที่สัญญาณไม่ดีเลยไม่ได้ใส่ใจมากนัก

แต่พอหลังจากกลับมาที่บ้าน แล้วลองใช้งาน แล้วเมื่อใดก็ตามที่ผม โทรผ่าน Facebook Messenger จะมีปัญหาแบบนี้ทุกครั้ง
นั่นก็คือ โทรไปแล้ว ฝังที่รับสาย ไม่ได้ยินเสียงที่เราพูด แล้ว เราก็ไม่ได้ยิงเสียงฝั่งที่เราโทรไปหา ก็คือต่างกันต่างไม่ได้ยินอะไรเลย 
บางครั้งก็ได้ยินบ้าง แต่เสียขาด ๆ หาย ๆ ไปเยอะมาก ๆ เหมือนสัญญาณไม่ดี แต่เมื่อมองที่มือถือ มันก็ยังขึ้นเป็นสถานะ 4G หรือ 5G ตามปกติ

ซึ่งผมงงมาก ๆ ว่ามันเกิดจากอะไรกันแน่ เลยปรึกษาพี่ชายที่ได้ iPhone มา พี่ชายแกบอกว่า ให้ลองปิดซิมที่อยู่ใน SLOT ออกดู
นั่นก็คือ Nano Sim ให้ลองปิดใช้งานการโทรดังภาพนี้ครับ

ก็คือให้ลองปิดซิมออกไปเลย เหลือแค่ 1 ซิมตามภาพข้างบนเลยครับ
ปรากฏว่า สามารถ โทรผ่าน Facebook Messenger ได้ตามปกติเลยครับ เหมือนไม่มีปัญหาใด ๆ อะไรเลยครับ

กลายเป็นว่า หากครั้งใดก็ตามที่ผมจะใช้งาน การรับสาย หรือ การโทรออกผ่าน Facebook Messenger ผมต้องมาปิดซิมแบบนี้ทุกครั้ง
ซึ่งมันไม่ตรงตามการใช้งานที่ผมต้องการเลยครับ เพราะเบอร์มือถือ ก็เป็นเบอร์สำคัญ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
ส่วน eSIM ก็เป็นเบอร์ที่มีอินเทอร์เน็ตล้วน ๆ ครับ

ซึ่งผมเคยได้ลองสมัครอินเทอร์เน็ตทั้ง 2 ซิมแล้วเปิด ทั้ง 2 ซิมใช้งาน แล้วโทรออกผ่าน Facebook Messenger ก็ยังเจอปัญหาอยู่เหมือนเดิมครับ
สรุปเท่าที่ผมเข้าใจคือ เหมือนว่า เมื่อใดก็ตามที่ผมโทรออกผ่าน Facebook Messenger เหมือนระบบสัญญาณมือถือ จะขัดกันกับซิมที่มีอยู่
จนทำให้ไม่สามารถโทรออก หรือ รับสายผ่าน Facebook Messenger ได้เลย

ผมได้ลองทดสอบโทรผ่าน Line โดยเปิดทั้ง 2 ซิม ปรากฏว่า สามารถโทรออก รับสายได้ตามปกติ
กลายเป็นว่า มันจะมีปัญหาก็ต่อเมื่อผมโทรผ่าน Facebook Messenger เท่านั้นครับ

หากเพื่อน ๆ พี่ ๆ คนไหนพอจะทราบวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ พอจะแนะนำหน่อยได้ไหมครับ
เพราะผมอยากใช้ทั้ง 2 เบอร์ในเครื่องเดียว แต่ก็ดันเจอปัญหาแค่การโทรเข้าออกผ่าน Facebook Messenger เท่านั้น
ผมเซ็งมาก ๆ เลยครับ ทุกวันนี้ต้องใช้ Wifi โทรออกหรือรับสายของ Facebook Messenger ครับ

ขอบคุณสำหรับคนที่อ่านมาจนถึงตรงนี้นะครับ ผมมีปัญหาแบบนี้ครับ พอจะมีใครช่วยผมได้บ้างครับ
ขอบคุณอีกครั้งครับ