สวัสดีค่ะเราเป็นลูกค้าทรูเราชอบดูหนังในทรูไอดีตลอดแต่หลังๆมาทรูไอดีเป็นอะไรอยู่ๆพ้อยเรา22พ้อยหายหมดเหลือ0พอดูหนังมีพ้อยจะเเลกเน็ตก็แลกไม่ได้สักอันบอกว่าเรารับสิทธิ์ไปแล้วทั้งๆที่เรายังไม่รับไม่เเลกเลยละเเอพรวนเเอพค้างเเอพไม่เสถียรสักอย่างเราหาทางติดต่อเจ้าหน้าที่เเต่ติดต่อยากมากๆเป็นอยู่แบบนี้หลายครั้งเราจะเเลกเน็ตแต่แลกไม่ได้เลยหลายอาทิตย์แล้วแล้วติดต่ออะไรก็ไม่ได้ทรูควรปรับปรุงระบบติดต่อพนักงานในทรูไอดีให้ง่ายขึ้นกว่านี้เพราะไปติดต่อทางข้อความเฟสก็เปล่าประโยชน์ไม่มีปัญหาอะไรตรงกันทั้งยังไม่มีวิธีแก้ไขทรูเป็นเคือข่ายที่การติดต่อแย่ที่สุดซ้ำยังไม่แก้ปัญหาให้ลูกค้าบอทในข้อความเฟสมันไม่ได้ช่วยลูกค้าเลยควรปรับปรุงได้แล้วเหมือนพยายามหลีกเลี่ยงการรับปัญหาจากลูกค้าโดยตรงทำให้ติดต่อพนักงานยากขีดสุดจนลูกค้าเบื่อหมดเน็ตเดือนนี้เราจะเปลี่ยนค่ายแล้วค่ะใช้มาหลายปียังแย่เหมือนเดิมห่วยมากๆสัญญาณก็ไม่เสถียรเลยสักนิดนับวันยิ่งแย่ลงเรื่อยๆเคยรับฟังปัญหาที่ลูกค้าบอกมั๊ยอยากถามมากทำไมไม่มีอะไรพัฒนาสักอย่างซ้ำยังแย่ลงเรื่อยๆรับผิดชอบในสิทธิ์ที่เราเสียไปด้วยค่ะ