รบกวนเพื่อนๆค่ะ เนื่องจากเราไปเห็นร้านใน ig ยิงแอดมา เป็นสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เราอยากได้ ราคาหมื่นกว่าบาท ไปเช็คดูมีช่องทาง Line Shopping รับบัตรเครดิต (ก็คือผ่านระบบ Line shopping ค่ะ) ทีนี้คุยกันเค้าก็ส่งรูปให้ดู พูดจาดี แต่พอได้รับของ เรารู้สึกว่าของที่ได้อาจจะของปลอม เพราะงานประกอบดูแปลกๆ สีดูเพี้ยนจากอันที่แม่ค้าส่งมาให้ดูตอนแรก รวมถึงรายละเอียดเล็กๆ ทีนี้ได้มีการสอบถาม ทางร้านยืนยันว่าของแท้ แต่เราก็หาจุดเทียบแล้วส่งไป แล้วแจ้งว่าขอคืนเงินดีกว่าเพราะไม่สบายใจ ทางร้านยินยอมให้คืน แต่จะให้รอรอบเงินเข้าวันอังคารหน้าค่ะ (สั่งของไปวันอังคารที่ผ่านมา) แล้วจะโอนเงินให้ มีจุดแปลกตรงนี้ค่ะ

- ไม่ทราบชื่อ-นามสกุล ผู้ขาย เพราะจ่ายตรงให้ทาง line shopping
- ขอชื่อนามสกุลในการส่งสินค้าคืน ทางร้านไม่ส่งให้
- ตอนส่งของมา มีการขอ tracking app Grab แต่ทางร้านไม่ยอมส่งลิ้งให้ ส่งให้แค่ที่แคปหน้าจอว่าส่งแล้ว
- จะไปส่งคืนของเองถึงที่ ทางร้านบอกไม่สะดวก
- ร้านแจ้งว่าเงินโดน hold อยู่ในระบบ จะเข้าร้านวันอังคาร ให้รอวันอังคารก่อน ซึ่งในเว็บไลน์บอกว่า คืนของได้ภายใน 7 วันเท่านั้น ซึ่งวันอังคารก็คือ 7 วันพอดีค่ะ

ไม่แน่ใจว่าควรทำอย่างไรดี line shopping ก็ติดต่อยาก ร้านจะให้ส่งคืนให้แล้วถึงจะโอนเงินคืนมา แล้วเราจะแน่ใจได้ยังไงว่าร้านจะไม่blockเราแล้วหายไปเลย แต่ถ้าเก็บของไว้กับเรา ก็เป็นของปลอม ซึ่งราคาที่ซื้อมาเท่ากับของแท้เลยนะคะ

รบกวนเพื่อนๆชี้ทางสว่างด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ