ช่วยด้วยครับ External HDD ใช้งานไม่ได้ หลังจากเอามาใช้งานกับคอมเครื่องใหม่ที่เป็น Windows11 (คอมเครื่องเก่าเป็น Windows7)

อาการผิดปกติเริ่มแรกคือ มองเห็น HDD ตามปกติ เห็นขนาดความจุปกติ คลิ๊กเข้าไปดูข้อมูลในHDDได้ แต่คลิ๊กเข้า Folder ที่อยู่ข้างในแล้วคอมค้าง จนทำอะไรต่อไม่ได้ต้องกดปุ่มปิดเครื่องไป

พอเปิดเครื่องมาใหม่ผมก็ลอง Format HDD ก็ Format ได้ปกติ แต่ยังมีอาการเดิม คือ คลิ๊กเข้า Folder ที่อยู่ในHDDแล้วเครื่องค้าง(ผมลองสร้าง Folder ว่างๆไว้แล้วคลิ๊กเข้าไปดู) ก็ต้องกดปุ่มปิดเครื่องเหมือนเดิมอีก แต่เปิดมาครั้งนี้มองเห็น HDD ตามรูปข้างล่าง ลองคลิ๊กเข้าไปดูก็ขึ้นข้อความตามรูปข้างล่าง


ผมเลยจะลองทำการ Format อีกครั้ง แต่ครั้งนี้ทำไม่ได้ ขึ้นข้อความตามรูปข้างล่าง อยากทราบสาเหตุและวิธีแก้ไขครับ
(Drive D ในรูปก็เป็น External เหมือนกันและมีอาการเหมือนกันคือคลิ๊กเข้า Folder ที่อยู่ใน HDD แล้วคอมค้าง แต่ลูกนี้มีข้อมูลที่ต้องใช้งานเลยยังไม่ได้ Format ครับ)


อัพเดท
ผมลอง restart เครื่องแล้วเปิดใหม่ ลองคลิ๊กเข้าไปใน HDD ระบบให้ทำการ format HDD ผมก็เลยทำการ Format อีกครั้ง ครั้งนี้เครื่องค้างอยู่ที่หน้าจอ format ดังรูป