สวัสดีครับ
สอบถามครับ ถ้าผมลืมซื้อวันใหม่เพิ่มอีก 365 วัน ซิมเบอร์นั้นจะหายไปไหมครับ?
หรือมีระยะเวลาให้ภายในกี่วัน ต้องซื้อ Package รายปีต่อครับ?
https://gomo.th/
คำตอบจาก GOMO
1. ในกรณีที่แพ็กเกจหลักสิ้นสุดวันใช้งานแล้ว หมายเลขจะสามารถใช้งานได้ อีก 60 วันค่ะ หากไม่ชำระค่าบริการภายใน 60วัน หลังจากที่แพ็กเกจสิ้นสุดวันการใช้งานแล้ว จึงจะทำให้หมายเลขถูกยกเลิกออกจากระบบทันทีค่ะ
2. ถ้าหมายเลขถูกยกเลิกออกจากระบบ จะสามารถกู้คืนได้ ภายใน 30 วัน หลังจากหมายเลขถูกยกเลิกออกจากระบบค่ะ แต่ถ้าเกินแล้วจะไม่สามารถดึงหมายเลขกลับใช้งานใหม่ได้ค่ะ
สอบถาม AIS เรื่องซิม GOMO รายปีที่ซื้อ Package 99 บาท แล้วใช้งานได้ 365 วัน ครับ
สอบถามครับ ถ้าผมลืมซื้อวันใหม่เพิ่มอีก 365 วัน ซิมเบอร์นั้นจะหายไปไหมครับ?
หรือมีระยะเวลาให้ภายในกี่วัน ต้องซื้อ Package รายปีต่อครับ?
https://gomo.th/
คำตอบจาก GOMO
1. ในกรณีที่แพ็กเกจหลักสิ้นสุดวันใช้งานแล้ว หมายเลขจะสามารถใช้งานได้ อีก 60 วันค่ะ หากไม่ชำระค่าบริการภายใน 60วัน หลังจากที่แพ็กเกจสิ้นสุดวันการใช้งานแล้ว จึงจะทำให้หมายเลขถูกยกเลิกออกจากระบบทันทีค่ะ
2. ถ้าหมายเลขถูกยกเลิกออกจากระบบ จะสามารถกู้คืนได้ ภายใน 30 วัน หลังจากหมายเลขถูกยกเลิกออกจากระบบค่ะ แต่ถ้าเกินแล้วจะไม่สามารถดึงหมายเลขกลับใช้งานใหม่ได้ค่ะ