สวัสดีค่ะ
มาเที่ยวที่จอร์เจีย และเปิดใช้งานโรมมิ่งของ dtac ครั้งแรกโดยซื้อแพคเกจ dtac go travel ที่แนะนำในแอพ dtac มาค่ะ
แต่พอมาถึงและเปิดใช้งานแล้ว ก็ได้ sms ต้อนรับ แต่ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ ทั้งๆ ที่เปิด mobile data และ data roaming แล้ว เข้าในแอพ dtac ก็ขึ้นว่า no internet โทรหา Call center ที่บอกว่าติดต่อได้ 24 ชม. ก็โทรไม่ติดค่ะ ใช้ Wifi ติดต่อ Line dtac call center แล้วก็ไม่ได้รับคำตอบ บอกว่าขอตรวจสอบสักครู่แล้วก็หายไปเลยค่ะ
จะทำอย่างไรดีคะ อยากจะยกเลิกแพคเกจ เพราะเสียดายเงินมากๆ เขาจะคืนเงินให้ได้ไหมคะแบบนี้ 🥲