พอดีพึ่งทำบ้านเสร็จ แล้วเปิดเราเตอร์ มันขึ้นสัญญาณLosเป็นเพราะอะไร true gigatex fiber

เราใช้เน็ตค่ายทรูค่ะ แถวบ้านไม่มีสัญญาณเลย ขึ้น 1 ขีดตลอด แพ็คเก็จเน็ตก็แรงอยู่นะคะ พอออกจากพื้นที่ สัญญาณเต็มตลอด แบบนี้ต้องทำไงคะ หรือต้องย้ายค่ายหรอคะ แต่ใจจริงใช้ค่ายนี้มานานใจยังไม่อยากเปลี่ยนค่า

ไวไฟขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรงLOS ใช้งานเน็ตไม่ได้เลยคับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจหลักรายเดือน ลองโทร1242แล้วก็เป็นระบบอัตโนมัต พอจะมีช่องทางอื่นๆไหมคะ

กำลังใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน อยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ ก็เลยไปดูที่ตัวเราเตอร์ เห็นไอตรง LOS มันขึ้นสีแดงกระพริบ แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 18 ธค. 67 จำเวลาแน่นอนไม่ได้น่าจะช่วงบ่าย ๆ เมื่อวานดึก ๆ เหมือนจะกลับมาใช้งานได้ แต่พอมาเช้านี้ 2 ธค. 67 11.00 น.  ก็ใช้งานไม่ได้อีกแล้ว ทำไมเดี๋ยวใช้งา

อยู่ๆก็มีไฟสีแดงกระพริบตรง LOS และ catvที่ router internet ของทรู ตั้งแต่ติด fiber internet true มาไม่เคยเจอปัญหานี้มาก่อนเลยค่ะ  ลอง reset แล้วก็ไม่หาย ถอดปลั๊

โทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ทรู'แล้วพอระบบอัตโนมัติให้พูดเรื่องที่ต้องการแจ้ง ผมก็พูดว่า "ติดต่อเจ้าหน้าที่" แต่ระบบก็แจ้งว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมากให้มะลิดูแลต่อ วนอยู่แต่ในคำถามอัตโนมัติ คือคนต้องกา

เน็ตทรูอยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ สัญญานไฟ LOS สีแดง กระพริบ พื้นที่เชียงใหม่ครับ ใช้งานไม่ได้มาทั้งวันแล้ว ไม่ทราบว่าเป็นที่เร้าเตอร์ หรือเป็นที่เครือข่ายครับ โทรไป call center สองรอบ รอบแรกบอกว่าพรุ่งนี้จะ