KBank หลอกว่าฟรีค่าธรรมเนียม แต่เรียกเก็บภายหลัง ร้องเรียนใครได้บ้าง

ผมสมัคร บัตรพีทีทีบลูเครดิตการ์ด (PTT-Blue-Credit-Card-ธนาคารกสิกรไทย) ซึ่งรายละเอียดแจ้งว่าฟรีค่าธรรมเนียมเมื่อใช้ครบ 12 ครั้ง/ปี 


ปรากฏว่า ผมถูกธนาคารกสิกรไทยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี ซึ่งไม่เป็นไปตามที่ตกลงไว้ตอนทำบัตร

ยังไงขอคำแนะนำครับ อยากส่งเรื่องไปร้องเรียน
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 744800

   บัตรเครดิตระดับ PLATINUM ทุกประเภท  ธนาคารจะยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีในปีแรกให้โดยอัตโนมัติ ในปีถัดมาจะยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี เมื่อมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 20,000 บาทขึ้นไปต่อปี หรือใช้จ่ายผ่านบัตรอย่างน้อย 12 ครั้งต่อปีค่ะ ( ค่าธรรมเนียมรายปี 1,050 บาท)
  ทาง K8888 ขอเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการดูแลค่ะ  เนื่องจากเป็นข้อมูลที่ต้องสอบถามเพื่อยืนยันตัวตน และเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลท่าน K8888 ได้ส่งข้อความเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โดยส่งกลับมาที่หลังไมค์ เพียงกดที่ "K8888" แล้วกด "ส่งข้อความ" มาได้เลยนะคะ รอดูแลท่านตลอด 24 ชม. ค่ะ

Updated : 02/11/2023 เวลา 08.38 น.ปัจจุบันทาง K8888 ได้รับข้อมูลทางหลังไมค์ และประสานงานให้ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเรียบร้อยแล้ว  


ขอบคุณค่ะ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 14
Waive สะกดแบบนี้ครับ ไม่ใช่ Wave
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่