สวัสดีค่ะใช้ทรูโปรโปรโมชั่นปัจจุบันที่ท่านใช้งาน RET Sudkhum 399 Onnet 24 hrs, Unlimited 20 Mbps. จะสิ้นสุดวันที่ 15/11/2023 นี้อยู่จะหมดอายุกลางเดือนหน้า...ซึ่งก็ไม่ทราบ..ทรูส่งข้อความมาแจ้งถ้าจะใช้โปรเดิมให้กดรายการตามที่ส่งมาซึ่งไม่ได้เปิดอ่าน..หลังจากนั้นก็ส่งข้อความมาเยอะมากๆ...จึงเปิดดูวันที่31ค่ำแระว่าให้ทำรายการภายใน30ตค..คือเลยมาวันนึงแระ..วันนี้ไปที่ชอป..เพื่อแจ้งขอใช้โปรเดิม..จนท.บอกเลยกำหนดต้องเพิ่มเงินเป็น599ต่อเดือน..คือเดือดร้อนเลย..ลูกค้าเก่าใช้ทรูมาตลอดของการสื่อสารจ่ายเงินตรงเป๊ะ..เหมือนบีบบังคับ..ในสภาวเศรษฐกิจแบบนี้..ติดต่อคอลเซนเตอร์มาสองวันไม่เคยได้พูดกับจนท..ไม่มีแม้กระทั้งจนท.แชท..ฝากช่วยดูแลด้วยค่ะ..เสียใจเสียความรู้สึกมาก..ตอนขายโปรโทรได้โทรดี..ตอนผลประโยชน์ลูกค้า..คือสั้นๆง่ายๆแบบนี้เองเหรอคะ..โปรเก่าหมดอายุกลางเดือนหน้า..ไม่น่ามีเหตุผลที่จะไม่ต่อให้ลูกค้าเลย..นอกจากว่าจะเอาเปรียบกัน
ช่วยอะไรได้บ้างมั้ยคะ