เนื่องจากแฟนเราใช้แพ็กเกจ อินเตอร์เน็ตไม่อั้นและไม่จำกัดความเร็ว โดยที่เป็นลูกค้ามาหลายสิบปีในราคาโปร700กว่าบาท อยู่ดีๆ ได้มีการแอบ_{ลดความเร็วและจำกัดการใช้งานแบบไม่มีการแจ้งเตือนใดๆเลย} ทั้งๆที่ แฟนเราจ่ายค่าเน็ตเท่าเดิม ไม่รู้ว่าปรับเน็ตมากี่เดือนแล้ว มาสังเกตตอนเดือนนี้ว่าทำไม เน็ตห่วยมาก   โทรเข้าcallcenterก็ไม่สามารถตอบได้ ได้แต่บอกว่ารับเรื่องและจะติดต่อกลับ อย่างเดียว