ในแอพ DTAC เราจะสมัครโปรเน็ตต่างประเทศ 399. บ.-
แล้ว ระหว่างรอดาวน์โหลดเราเข้าใจว่ายังไม่สำเร็จ มันขึ้นโปรอีกอันมา เรานึกว่าคืออันที่จะสมัครเลยกดสมัครไปอีก แต่มันคือการสมัครโปรเน็ตในประเทศ อีก 399.- บ.
พอรู้แล้วก็รีบไปกดยกเลิกทันที แต่ตรงหน้าสรุปยอดชำระยังคงมีค่าบริการตรงนี้อีก ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้เลย " รีบกดยกเลิกภายใน1นาที " ซึ่งเน็ตก็หายไปแล้วด้วย แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ
ดีแทคจะช่วยอะไรเราได้บ้างไหม เราลองแชทกับบอท ทางเฟซบุ๊ค ทางไลน์ ก็ได้กดหัวข้อวนไปวนมา ได้แต่เช็คยอดชำระ
คงเป็นความผิดที่เราด้วยที่รีบกดเร็วเกินไปและกดผิดเอง แต่ก็อยากได้ความช่วยเหลือบ้าง ..🥲
DTAC กดสมัครโปรเน็ตผิดในแอพ แล้วยกเลิกทันที ยังไม่ได้ใช้เน็ต แต่ทำไมไม่ยกเลิกการคิดเงิน