เมื่อประมาณปลายเดือนพฤษภาคมเราซื้อแพ๊กเก็ต เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100 GB นาน12 เดือนของทรูมาใช้ แต่ปรากฎว่ามีsms แจ้งมาว่ามันจะหมดอายุในวันที่21เดือนพฤศจิกายน ซึ่งยังไม่ครบ6เดือนด้วยซ้ำ แต่ตรงนี้เป็นเพราะเราไม่มีหลักฐานยืนยัน จึงไม่คิดจะเอาความ แต่smsดันบอกว่าจะต่ออายุให้อัตโนมัติ ซึ่งเราไม่ต้องการ เราโทรเข้า *190# แต่กลับได้รับคำตอบว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ๊กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ 
อันที่จริง ซิมประเภทนี้ควรเป็นแบบใช้ครบก็จบกันไปไม่ใช่เหรอ ทำไมยังต้องมาต่ออายุการใช้งานให้อีกโดยที่ไม่ถามความต้องการของลูกค้า 
เบอร์ 0963068828