ผมสอบถามเรื่องนี้ผ่านคอลเซ็นเตอร์ของทรูมูฟมาตั้งแต่ 19 สิงหาคม 2566 ไม่มีคำตอบเรื่องสัญญาที่ไม่ตรงตามที่คุยกันไว้แต่แจ้งเก็บค่าบริการ จนผมต้องใช้เบอร์โทรศัพท์ของAIS โทรสอบถามแทนเพื่อไม่ให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผ่านมาเกือบ 4 เดือน เมื่อคืนผมก็โทรสอบถามอีก คอลเซ็นเตอร์ของทรูมูฟตอบมาว่าสัญญาที่ว่าไม่มีจริงนะคะ คุณย้ายค่ายจากที่ใช้ของAISแบบเติมเงินเดือนละ 200บาท อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด มาใช้ทรูมูฟจ่ายเงินเพิ่ม 2 เท่าครึ่ง เป็นระบบรายเดือนค่าบริการ 499 บาท ได้อินเทอร์เน็ตแบบจำกัดเหลือแค่เดือนละ 40 Gb การโทรฯก็จำกัด เปรียบว่าเราโง่เองทางทรูมูฟไม่ได้เสนอสมาร์ทโฟนให้ไม่ได้เสนอปริมาณอินเทอร์เน็ตเป็นการล่อใจให้เราย้ายค่ายมา ไม่เป็นไรครับถ้าจะทำธุรกิจแบบนี้จะให้บริการแบบนี้ เอาเสียงที่อัดไว้มาเปิดไล่เวลากันดีกว่าว่าใครพูดอะไร