True move H การแก้ไขสัญญานอ่อน

กระทู้คำถาม
ผมมีปัญหาด้าน เน็ต ของ True ใช้งานได้ได้ ช้าแบบมากถึงมากที่สุด จุดที่เป็น คือ ตรง เสาบางปลา จ.นครปฐม ผมใช้งานตรงนี้เพราะคือที่ทำงานของผม 1 อาทิตย์ ทำงาน 6 วัน ตั้งแต่ ปี2563 ข้อแยก เป็นปีครับ

-ปี 2563 ผมซื้อเครื่องติดโปร มาใช้งาน ครบ 1 ปี โปรหมด เปลื่ยนโปร เน็ต 10Mb ไม่ลดสปีด เริ่มใช้งานไม่ได้ ช้า โทรไป 1242 ได้แต่คำตอบ เครือข่ายหน้าแน่น ตลอด ไม่มีปัญหา ด้วยความไม่เข้าใจ และเป็น วิศวกร จึง ขอเครื่องมือ แผนก it ของบริษัท มาตรวจ ปรากฏว่า สัญญาณ อ่อนมาก จคงทำการ ติดต่อ 1242 ก็ได้คำตอบเดิม 555 สุดจริง 
   ผมติดต่อ 1242 ตลอดทั้งปี อย่างยาวนาน จนมาเข้า ปี 2565

-ปี 2564 มหากาฟ มาจาก ปี2563 ทีติดต่อ 1242 เครื่องสัญญาณ จนทาง True น่าจะรำคาญ ส่งวิศวกร มาตรวจ เป็น ช.1 ญ.1 ปรากฏ ว่าสัญญาณ อ่อนจริง อ่อนมากด้วย โดนน้อง ทั้งสองแจ้งว่า น่าจะเป็นจุดรอยต่อเสา สุดจอบเขตสัญญาณนั้นเอง น้องบอกต้องประสานทาง True เพื่อขอ ตัวรับสัญญาณภายในอาคาร เพิ่ม สุดท้าย ทาง True ก็เงียบไป ด้วยความสงสัย เลยติดต่อทาง 1242 คุยกับพนักงานไม่รู้ เลยขอสายคุยกับ หัวหน้าที่ใหญ่ที่สุด คุย แจ้งว่า ต้องทำการขยายสัญญาณ แล้วเสร็จ 31 ธันวาคม 2564                                     สุดท้ายโดนหลอก ครับ ไม่มีการดำเนินการแก้ไขอะไรทั้งสิ้น  ลามไปต่อ ที่ ปี 2565

- ปี 2565 ก็ยังคงตาม ที่ 1242 มาตลอด มันใช้งานเน็ตไม่ได้  จนหมดสัญญา โปร 1 ปี ก็ยังไม่มีการแก้ ไปหา โดนทาง True ได้เสนอ เน็ต 10Mb ฟรี อีก 10Mb เป็น 20 Mb ใช้มาก็ยังมีปัญหาเดิม เน็ตใช้ไม่ได้ ช้า มากกกกกกกกก  เหมือนเดิม ติดต่อ 1242 ปรากฏ  ว่า คุยกับทาง หัวหน้า โอปเรเคอร์ ได้คำตอบ เหมือนเดิม จะขยายสัญญาณ แล้วเสร็จ 31ธันวาคม 2565โดน ทางผม แจ้ง ว่าต้องซื้อซิมเติมเงิน ต่างค่าย เพื่อ มาใช้งานเน็ต ทาง True เลยเสนอส่วนลด ให้ ก็โอเค รับได้

- ปี 2566 ปีนี้ละ ก็ยังถามถึงความคืบหน้า ก็เริ่มแถอีก ทีนี้หนักเลย บอกจะขยายสัญญาน จะเสร็จ ค.ศ.2025 โอมายก๊อด แต่ยังไม่แก้ไขให้  จนโปร หมด ต่อโปรเดิม แต่ ส่วนลดหายไป ติดต่ิไปก็ได้คำตอบว่า ส่วนลด ไม่มีแล้ว แต่ เสาสัญญาญ ยังไม่มีการแก้ไข  

****ทาง true จะมีการช่วยเหลือ หรือช่วยเหลทอยังไง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่