ย้ายค่ายออกจากทรูไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรื่องของเรื่องสมัครเน็ตทรูรายเดือนปกติเน็ตไม่อั้น 20Mbpsราคาเกือบ300บาท ตอนเติม มันเขียนไว้ว่าเน็ตไม่อั้น พอเติมเสร็จสรุปคือลดสปีด งงในงง เติมไปวันที่2 วันนี้ที่20เน็ตหมด ปกติเราจะเติมเดือนต่อเดือนค่ะ โมโหมากถ้าลดสปีดทำไมเขียนว่าไม่อั้น เราก็ไม่ได้กดเข้าไปดูรายละเอียด พอเน็ตหมดเราก็เลยจะย้ายค่าย บอกว่าเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ ก็เลยกดยกเลิกเน็ตที่สมัครไปแล้วลดสปีด ก็ยังไม่ได้อีก โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้ ทางแอปก็ไม่ได้ อยากรู้ติดปัญหาอะไรถึงย้ายไม่ได้ ห่วยแตกมากๆๆๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่