สวัสดีค่ะ  คุณ สมาชิกหมายเลข 7788040

กรณีอายุ 16 ปี สามารถติดต่อสาขาเพื่อขอปิดบัญชีได้เลยค่ะ สามารถนำสมุดบัญชีและบัตรประชาชน ติดต่อขอปิดบัญชีผ่านธนาคารกสิกรไทยได้ทุกสาขาสะดวกค่ะ โดยหากในบัญชียังมียอดเงินคงเหลือ จะมีค่าธรรมเนียมถอนเงินผ่านหน้าเคาน์เตอร์ ดังนี้นะคะ
- สาขาในเขตสำนักหักบัญชี : ไม่เสียค่าบริการ
- สาขาข้ามเขตสำนักหักบัญชี(ข้ามจังหวัด) : ร้อยละ 0.10 บาท(ขั้นต่ำ 10 บาท/รายการ) และค่าบริการ 20 บาท/รายการ ค่ะ

หากเป็นบัญชีK-eSavings Account สามารถดำเนินการผ่าน K PLUS นะคะ
การปิดบัญชี เงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์ (K-eSavings Account) ตามขั้นตอน ดังนี้
1. เปิด Application K PLUS และไปที่เมนู""ธุรกรรม""
2. เลือก “บัญชีเงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์” และกดปุ่มSettingเพื่อเข้าไปหน้าตั้งค่าบัญชี/บัตร
3. เลือก “เมนูปิดบัญชีเงินฝาก” ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง หากถูกต้องแล้ว เลือก “ปิดบัญชี”
4. ระบบ K PLUS จะดึงยอดเงินต้นทั้งหมด(ยอดเงินคงเหลือในบัญชี/ Available Balance)มาอัตโนมัติ โดยผู้ฝากจะต้องโอนเงินฝากคงเหลือทั้งหมดที่มีอยู่ ณ วันทำรายการปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์(K-eSavings Account) ออกไปยังบัญชีเงินฝากของธนาคารกสิกรไทยบัญชีอื่น(ของบุคคลใดก็ได้)หากถูกต้องแล้ว เลือก “โอนเงิน” และตรวจสอบข้อมูลการโอนเงินอีกครั้ง หากถูกต้องแล้ว เลือก “ยืนยัน”
5. ลูกค้าจะได้รับ slip การโอนเงิน และแจ้งผลการรับใบคำขอปิดบัญชีผ่าน SMS และ อีเมลที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้กับธนาคาร และผ่าน K+ TODAY หรือกระดิ่งบนบริการ K PLUS
6. ธนาคารจะดำเนินการปิดบัญชีพร้อมโอนดอกเบี้ยออมทรัพย์ไปยังบัญชีปลายทางที่เป็นบัญชีเดียวกับที่ลูกค้าเลือกโอนเงินต้นออกไปเท่านั้น

โดยธนาคารจะดำเนินการภายในวันทำการถัดไป เมื่อธนาคารดำเนินการปิดบัญชีเรียบร้อยแล้วจะส่งข้อความ SMS แจ้งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร ทั้งนี้หากในระหว่างการดำเนินการปิดบัญชีมียอดเงินโอนเข้ามาที่บัญชี K-eSavings ของลูกค้า ธนาคารจะดำเนินการโอนคืนพร้อมดอกเบี้ยไปยังบัญชีปลายทางที่ลูกค้าเลือกด้วย

ขอบคุณค่ะ