วิธีแก้คือใช้ "บริการปฏิเสธการรับสายจากต่างประเทศ" ครับตามรูปเลย







ผมคิดว่าการที่ผู้ใช้งาน รวมถึง จขกท. ไม่ทราบเรื่องบริการปฏิเสธการรับสายจากต่างประเทศ นี่ไม่แปลกนะครับ เพราะปัจจุบันแทบไม่มีการประชาสัมพันธ์เท่าไหร่ ไม่เหมือนตอนที่ทำบริการเสร็จใหม่ ๆ ตอนนั้นประชาสัมพันธ์กันเยอะ

แต่แปลกตรงที่ จนท. ของ Mobile Operator ที่มาตอบ ไม่ทราบเรื่องนี้มากกว่าครับที่แปลก

แทนที่จะมาตอบ จขกท. ว่าให้กด *138*1# แล้วโทรออก เพื่อปฏิเสธการรับสายจากต่างประเทศ รวมถึงปฏิเสธการรับสายจาก IVR Call In พวกเบอร์ที่ขึ้นด้วย + นำหน้า เช่น +697 +696 +969 ฯลฯ

แต่กลับมาตอบ "วิธีการแจ้งเบอร์โทรและข้อความมิจฉาชีพ" ซะงั้นเพื่อ !?

มิจฉาชีพมันจะใส่เบอร์อะไรก็ได้ จะใส่รหัสประเทศที่ไม่มีอยู่จริง หรือเป็นเบอร์ที่ซ้ำ มันก็ใส่ได้ เพราะ Header (หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรมา) มันตั้งค่าเองได้ อยากใส่เลขอะไรก็ใส่

แทนที่จะบอกวิธีปฏิเสธการรับสายจากต่างประเทศ จขกท. เค้าจะได้ไม่ต้องมานั่งไล่ Block ทีล่ะเบอร์ ๆ ทั้ง ๆ ที่ จขกท. เค้าก็เขียนบอกมาตรง ๆ เลยด้วยนะ ไม่ต้องตีความอะไรเลยด้วยซ้ำ "ไม่มีญาติพี่น้องอยู่ที่ต่างประเทศเลยค่ะ" ดังนั้นการตอบมันต้องตอบวิธีปฏิเสธสายจากต่างประเทศ ไม่ใช่ตอบเป็น "วิธีแจ้งเบอร์โทรและข้อความมิจฉาชีพ"