วันนี้เราขอมาแชร์ปัญหาเกี่ยวกับการลาออกของข้าราชการนะคะ อยากให้เรื่องนี้ส่งถึงรัฐบาลใหม่ให้เข้ามาแก้ไขปัญหาอย่างจริงจังค่ะ
เรารับราชการอยู่ในกระทรวงหนึ่งในกรุงเทพมหานคร เป็นเจ้าหน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคลโดยตรง รับราชการมาได้ 10+ ปีแล้วค่ะ หน้าที่หนึ่งของเราคือทำ exit interview กับข้าราชการที่จะโอนหรือลาออกจากราชการเพื่อเอาข้อมูลมารายงานผู้บริหารและปรับปรุงองค์กรต่อไป
ในช่วง 4-5 ปีมานี้ เราทำสรุปข้อมูลข้าราชการลาออกแล้วรู้สึกว่าหน่วยงานราชการเรา (และที่อิ่นด้วย) ประสบปัญหาข้าราชการลาออกเป็นจำนวนมาก ทำให้เจ้าหน้าที่ในหลายกองไม่เพียงพอ อย่างหน่วยงานเรามีอัตราการโอน/ลาออกเกือบๆ 10% ต่อปี และส่วนมากเป็นคนรุ่นใหม่ที่อายุน้อยว่า 35 ปี
สาเหตุหลักที่เราได้จากการสัมภาษณ์ เรียงตามละดับ
1. เงินเดือนไม่เพียงพอต่อค่าครองชีพ เงินเดือนปัจจุบันไม่พอใช้ค่ะ เราเป็นกระทรวงที่ไม่มีเงินเพิ่มนะคะ ปริญญาตรีรับ 15,000 เปีะ หลายคนทำงาน 5 ปี เพิ่งจะถึง 20,000 บาทค่ะ บางคนรับราชการมา 11 ปี เงินยังไม่ถึง 30,000 เลยก็มี หลายคนกำลังจะแต่งงาน มีครอบครัว หรือบอกว่าประหยัดถึงที่สุดแล้วก็ไม่พอใช้ไม่เหลือเก็บค่ะ ฯลฯ
เรายอมรับจริงๆค่ะว่าเงินเดือนข้าราชการไทยไม่ทันเงินเฟ้อแล้ว โดยเฉพาะคนที่อยู่กรุงเทพมหานครและจังหวัดใกล้เคียง ถ้าไม่มีสมบัติขอบอกเลยว่าแทบไม่สามารถซื้อบ้านและสร้างครอบครัวได้เลยนะคะ
2. สวัสดิการไม่น่าจูงใจ หลายคนพุดว่า ต่อให้คำนวณบำนาญที่ได้รับ สวัสดิการรักษาฟรีของครอบครัว ก็ไม่คุ้มค่าที่จะทำให้อยากรับราชการต่อค่ะ พ่อแม่บางคนมีสวัสดิการของตัวเองและตัวข้าราชการหลายคนโสด ไม่ต้องคิดถึงคนข้างหลัง เลยขอออกไปหาสิ่งที่อยากทำและเงินเดือนที่ตอบโจทย์ชีวิตดีกว่า
3. ปัญหาระบบราชการไม่เคยถูกแก้ไขอย่างจริงจัง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องระบบงาน คน แม้ว่าจะเป็นปัญหาที่ต้องเจอปกติ แต่ผู้บริหารหลายคนไม่ได้สนใจและแก้ไขอย่างจริงจัง ไม่เปิดใจรับความต่าง ตอนนี้ราชการเหมือนเตาหลอมให้คนคิดเหมือนกัน ใครคิดต่างอยู่ยาก ใครยอมแพ้-ลาออก จะถูกมองว่าเป็นคนไม่ทน (แทนที่จะมองว่าเพราะปัญหาไม่เคยแม้แต่จะพยายามแก้ไข)
เจาะลึกลงไปอีก พบว่าคนที่ลาออกส่วนใหญ่เป็นเด็กทุนที่รัฐบาลลงทุนส่งไปเรียนต่างประเทศ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายไม่ต่ำกว่า 2 - 3 ล้านต่อคนนะคะ เมื่อกลับมาทำงานครบทุนก็ลาออก บางคนถึงกับยอมควักเงินจ่ายคืนก็มี รัฐลงทุนมหาศาลเพื่อให้คนไปเรียนเอาความรู้มาพัฒนาองค์กร-ประเทศ แต่กลับเป็นว่าให้เอกชนได้ประโยชน์แทน
แต่ละปีหน่วยงานลงทุนเรื่องบุคลากรไปเยอะมากๆนะคะ แต่เรามองว่าผลที่ได้รับไม่คุ้มค่าเลย แต่เรื่องบุคลากรกลับไม่ใช่เรื่องหลักของหน่วยงานผู้บริหารจะให้ความสำคัญลำดับท้ายๆ ซึ่งยิ่งเป็นแบบนี้ต่อไปเรื่อยๆ ไม่ดีกับหน่วยงานและระบบราชการในระยะยาวแน่ๆค่ะ
เราอยากให้รัฐบาลเข้ามาแก้ไขปัญหานี้จริงๆจังๆ เราเข้าใจว่าเรื่องการขึ้นเงินเดือนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในสภาพเศรษฐกิจช่วงนี้ แต่คุณจะมีอะไรจูงใจให้คนรุ่นใหม่อยากรับราชการได้บ้างในยุคที่เงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแทบจะทุกอย่าง และเรื่องปัญหาเกี่ยวกับงาน/คน อยากจะให้เกิดการแก้ไขอย่างจริงจังสักทีค่ะ
ตอนนี้ราชการประสบปัญหาการรักษาคนไว้จริงๆค่ะ
ปัญหาการลาออกของข้าราชการ - ขอให้รัฐบาลให้ความสำคัญด้วยค่ะ
เรารับราชการอยู่ในกระทรวงหนึ่งในกรุงเทพมหานคร เป็นเจ้าหน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคลโดยตรง รับราชการมาได้ 10+ ปีแล้วค่ะ หน้าที่หนึ่งของเราคือทำ exit interview กับข้าราชการที่จะโอนหรือลาออกจากราชการเพื่อเอาข้อมูลมารายงานผู้บริหารและปรับปรุงองค์กรต่อไป
ในช่วง 4-5 ปีมานี้ เราทำสรุปข้อมูลข้าราชการลาออกแล้วรู้สึกว่าหน่วยงานราชการเรา (และที่อิ่นด้วย) ประสบปัญหาข้าราชการลาออกเป็นจำนวนมาก ทำให้เจ้าหน้าที่ในหลายกองไม่เพียงพอ อย่างหน่วยงานเรามีอัตราการโอน/ลาออกเกือบๆ 10% ต่อปี และส่วนมากเป็นคนรุ่นใหม่ที่อายุน้อยว่า 35 ปี
สาเหตุหลักที่เราได้จากการสัมภาษณ์ เรียงตามละดับ
1. เงินเดือนไม่เพียงพอต่อค่าครองชีพ เงินเดือนปัจจุบันไม่พอใช้ค่ะ เราเป็นกระทรวงที่ไม่มีเงินเพิ่มนะคะ ปริญญาตรีรับ 15,000 เปีะ หลายคนทำงาน 5 ปี เพิ่งจะถึง 20,000 บาทค่ะ บางคนรับราชการมา 11 ปี เงินยังไม่ถึง 30,000 เลยก็มี หลายคนกำลังจะแต่งงาน มีครอบครัว หรือบอกว่าประหยัดถึงที่สุดแล้วก็ไม่พอใช้ไม่เหลือเก็บค่ะ ฯลฯ
เรายอมรับจริงๆค่ะว่าเงินเดือนข้าราชการไทยไม่ทันเงินเฟ้อแล้ว โดยเฉพาะคนที่อยู่กรุงเทพมหานครและจังหวัดใกล้เคียง ถ้าไม่มีสมบัติขอบอกเลยว่าแทบไม่สามารถซื้อบ้านและสร้างครอบครัวได้เลยนะคะ
2. สวัสดิการไม่น่าจูงใจ หลายคนพุดว่า ต่อให้คำนวณบำนาญที่ได้รับ สวัสดิการรักษาฟรีของครอบครัว ก็ไม่คุ้มค่าที่จะทำให้อยากรับราชการต่อค่ะ พ่อแม่บางคนมีสวัสดิการของตัวเองและตัวข้าราชการหลายคนโสด ไม่ต้องคิดถึงคนข้างหลัง เลยขอออกไปหาสิ่งที่อยากทำและเงินเดือนที่ตอบโจทย์ชีวิตดีกว่า
3. ปัญหาระบบราชการไม่เคยถูกแก้ไขอย่างจริงจัง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องระบบงาน คน แม้ว่าจะเป็นปัญหาที่ต้องเจอปกติ แต่ผู้บริหารหลายคนไม่ได้สนใจและแก้ไขอย่างจริงจัง ไม่เปิดใจรับความต่าง ตอนนี้ราชการเหมือนเตาหลอมให้คนคิดเหมือนกัน ใครคิดต่างอยู่ยาก ใครยอมแพ้-ลาออก จะถูกมองว่าเป็นคนไม่ทน (แทนที่จะมองว่าเพราะปัญหาไม่เคยแม้แต่จะพยายามแก้ไข)
เจาะลึกลงไปอีก พบว่าคนที่ลาออกส่วนใหญ่เป็นเด็กทุนที่รัฐบาลลงทุนส่งไปเรียนต่างประเทศ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายไม่ต่ำกว่า 2 - 3 ล้านต่อคนนะคะ เมื่อกลับมาทำงานครบทุนก็ลาออก บางคนถึงกับยอมควักเงินจ่ายคืนก็มี รัฐลงทุนมหาศาลเพื่อให้คนไปเรียนเอาความรู้มาพัฒนาองค์กร-ประเทศ แต่กลับเป็นว่าให้เอกชนได้ประโยชน์แทน
แต่ละปีหน่วยงานลงทุนเรื่องบุคลากรไปเยอะมากๆนะคะ แต่เรามองว่าผลที่ได้รับไม่คุ้มค่าเลย แต่เรื่องบุคลากรกลับไม่ใช่เรื่องหลักของหน่วยงานผู้บริหารจะให้ความสำคัญลำดับท้ายๆ ซึ่งยิ่งเป็นแบบนี้ต่อไปเรื่อยๆ ไม่ดีกับหน่วยงานและระบบราชการในระยะยาวแน่ๆค่ะ
เราอยากให้รัฐบาลเข้ามาแก้ไขปัญหานี้จริงๆจังๆ เราเข้าใจว่าเรื่องการขึ้นเงินเดือนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในสภาพเศรษฐกิจช่วงนี้ แต่คุณจะมีอะไรจูงใจให้คนรุ่นใหม่อยากรับราชการได้บ้างในยุคที่เงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแทบจะทุกอย่าง และเรื่องปัญหาเกี่ยวกับงาน/คน อยากจะให้เกิดการแก้ไขอย่างจริงจังสักทีค่ะ
ตอนนี้ราชการประสบปัญหาการรักษาคนไว้จริงๆค่ะ