ผมใช้เน็ตทรู ทั้งบ้านทั้งมือถือ ใช้มานานเป็นสิบปี  เพิ่งจะได้รับโปรส่วนลด50%มา1ปี ดีใจมาก พนักงานแจ้งว่าหลังหมดโปร จะมีsms มาแจังให้ต่อโปรได้ตลอด
มาวันนี้ครบ1ปีแล้ว ก็โทรเข้า call center ขอต่อโปรตามปกติ เพราะมี sms เข้ามาแจ้งให้ต่อโปรลด50%
สองวันต่อมา มีพนักงานโทรกลับมาว่า " ลดให้ไม่ได้แล้วนะคะ ถ้าอยากยกเลิกเน็ตก็ให้ถอด อุปกรณ์มาคืนด้วยตัวเองทั้งหมด ไม่มีช่างไปถอดให้ค่ะ ต้องภายในวันพรุ่งนี้นะคะ"
 รู้สึกแย่มากๆเลยครับ ค่ายที่เราไว้ใจ เหมือนจะดูแลเราดีมาโดยตลอด พูดกับเราแบบนี้ ใช้มาตั้งแต่ Orangeเลยด้วยซ้ำ
ตัดสินใจจะย้ายค่ายครับ ไม่อยู่แล้ว ตั้งแต่ควบกิจการ หยิ่งมากๆ พูดแบบไม่สนใจลูกต้าเลย ทำเหมือนลูกค้าไม่มีที่ไป

ค่ายไหนพอมีโปรย้ายค่าย เน็ตบ้านพร้อมส่วนลด ดีๆเสนอมาทีครับ ยกเลิกทรูแน่นอน…!!!