ถ้าทางทรูมาเห็นโพสนี้กรุณาช่วยรีบติดต่อกลับด้วยครับ เกิดปัญหาดังนี้ พอดีย้ายบ้านมาที่ใหม่ได้ทำการแจ้งย้ายอุปกรณ์จากบ้านเก่าให้มาใส่บ้านใหม่ด้วย(เนื่องจากใช้บริการของทางทรูและเป็นลูกค้ามาตลอดตั้งแต่เริ่มแรกและจ่ายค่าบริการตรงครบถ้วนตลอดเวลา)ตอนเริ่มติดตั้งเมื่อ2ปีที่แล้วได้โปรโปร999 บาทสปีด1000/500 แต่ได้ส่วนลด50%มาตลอด2ปีและเป็นโปรเฉพาะตลอดอายุการใช้งานของผม(ถาม คอลเซ็นเตอร์ก่อนตัดสินใจติดตั้ง)(คงเหลือ499บาท)แล้วล่าสุดเมื่อเดือนมีนาคม2566ทาง คอลเซ็นเตอร์ ได้โทรมาแจ้งต่อโปรเดิมราคาลด50%เหมือนเดิมแต่เมื่อต้นเดือนสิงหาคม2566ที่ผ่านมาได้แจ้งย้าย อุปกรณ์มาบ้านหลังใหม่ (ซื้อบ้านใหม่)แต่หลังจากย้ายมากลับโดนปรับเปลี่ยนเป็นราคาเต็ม (โดยไม่มีการแจ้งอะไรเลยล่วงหน้าว่าปรับมาราคาเต็ม)ติดต่อไปทาง คอลเซ็นเตอร์ กลับได้การตอบกลับมาว่าโปรลด50%ของลูกค้าหมดโปรแล้ว ทั้งๆที่พึ่งทำการต่อโปรไปเมื่อต้นปี ก่อนหน้าที่จะปรับราคาเต็ม ทั้งๆที่ก่อนหน้าสามารถเข้าเช็คประวัติดูได้ แบบนี้ไม่โอเคนะครับการปรับเปลี่ยนโปรลูกค้าหรือทำการเปลี่ยนแปลงอะไรที่มันมีมูลค่าสูงกว่าเดิมควรแจ้งหรือถามลูกค้าก่อนครับว่าเขาOK ไหมถ้ารับเรื่องแล้วช่วยติดต่อหาผมหน่อยก่อนจะยกเลิกการใช้บริการทุกอย่างของทางทรูครับ
มีประวัติการใช้งานก่อนหน้าที่จะย้ายว่าจ่ายเท่าไรส่งให้ดูได้
#TrueInternet
#Trueonly
#แย่นะแบบนี้