สวัสดีครับ (เบอร์ทรูออนไลน์ 9604114929)
ผมได้ซื้อแพ็กเกจ 1000/1000 ของทรู แต่ปรากฏว่าค่าทดสอบ Speed test ของผมประมาณ 940/550 ตลอดมานาน 2 ปีมานี้ โดยเช็คผ่านสายแลนชนิด cat 6 และผลที่ได้เหมือนกันหมดทั้ง 3 เครื่อง (โน๊ตบุค 2 เครื่อง PC 1 เครื่อง) PC ใช้มาหลายปีแล้ว แต่พอร์ตแลนเป็นชนิด 1 Gb. ของ Intel Ethernet 1219 - V (อัพเดตแล้ว) ซึ่งสถานะไฟก็ขึ้นสีเขียวแสดงว่าใช้รับส่งข้อมูลที่ 1 gb. ได้ ส่วนโน๊ตบุคทั้งสองตัวซื้อมาใช้ได้เพียงสองปี
ส่วนเราเตอร์ทางทรูเพิ่งมาเปลี่ยนให้ 12 ต.ค. 66 เป็นแบบ 1 gb. Huawei HG8247W5-6T พอทดสอบก็ได้ค่าเหมือนเดิม คือ อัพโหลดวิ่งอยู่แค่ 550
ซึ่งผมก็ได้ทำการปรับค่าให้วินโดวส์รับส่งข้อมูลได้ที่ 1 gb. แล้ว จึงอยากถามว่าทางทรูจะให้คำแนะนำผมว่าจะต้องอย่างไรต่อไปเพื่อให้ค่าของแพ็กเกจที่ผมซื้อจากคุณแล้วทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ (ผมเข้าใจเรื่องการสูญเสียคุณภาพทางการเชื่อมต่อไปบ้างตามปัจจัยแวดล้อม ว่าค่าที่ได้ทั้งสองตัวจะวิ่งไม่เต็ม 1000 mbps)
อ้อ เวลาผมทดสอบจะทดสอบตอนที่ไม่มีใครใช้อินเตอร์เน็ตเครื่องอื่นหรือบนโทรศัพท์มือถือ (ลดการแบ่งสัญญาณ) ทดสอบทีละเครื่อง ผลที่ได้ก็เหมือนเดิม พร้อมกันนี้ผมได้ส่งภาพการรับส่งค่าสัญญาณมาประกอบ และผมขอถามแบบตรง ๆ ว่าเป็นไปได้ไหมที่ตู้ควบคุมช่องสัญญาณอินเตอร์บริเวณแถวบ้านที่ผมอยู่เขายังไม่ได้ทำการตั้งค่าปล่อยสัญญาณอัพโหลดให้วิ่งที่ 1 gb. หรือมากกว่า (ถามแบบผู้ไม่รู้) รบกวนช่วยตรวจสอบและให้คำตอบผมหน่อยนะครับ (เพราะผมได้เข้าไปดูช่องยูทูปที่เขา speed test กัน ...ในเมืองไทยนี่แหละ ช่องดัง ๆ ทั้งหลาย เขาก็ทดสอบได้ใกล้เคียง 1 gb. แต่ทำไมผมไม่ได้ ช่วยกรุณาหาคำตอบให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ
Speed test ค่าอัพโหลดวิ่งอยู่แค่ประมาณ 550 ทั้ง ๆ ที่ติดตั้งเน็ต 1000/1000
ผมได้ซื้อแพ็กเกจ 1000/1000 ของทรู แต่ปรากฏว่าค่าทดสอบ Speed test ของผมประมาณ 940/550 ตลอดมานาน 2 ปีมานี้ โดยเช็คผ่านสายแลนชนิด cat 6 และผลที่ได้เหมือนกันหมดทั้ง 3 เครื่อง (โน๊ตบุค 2 เครื่อง PC 1 เครื่อง) PC ใช้มาหลายปีแล้ว แต่พอร์ตแลนเป็นชนิด 1 Gb. ของ Intel Ethernet 1219 - V (อัพเดตแล้ว) ซึ่งสถานะไฟก็ขึ้นสีเขียวแสดงว่าใช้รับส่งข้อมูลที่ 1 gb. ได้ ส่วนโน๊ตบุคทั้งสองตัวซื้อมาใช้ได้เพียงสองปี
ส่วนเราเตอร์ทางทรูเพิ่งมาเปลี่ยนให้ 12 ต.ค. 66 เป็นแบบ 1 gb. Huawei HG8247W5-6T พอทดสอบก็ได้ค่าเหมือนเดิม คือ อัพโหลดวิ่งอยู่แค่ 550
ซึ่งผมก็ได้ทำการปรับค่าให้วินโดวส์รับส่งข้อมูลได้ที่ 1 gb. แล้ว จึงอยากถามว่าทางทรูจะให้คำแนะนำผมว่าจะต้องอย่างไรต่อไปเพื่อให้ค่าของแพ็กเกจที่ผมซื้อจากคุณแล้วทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ (ผมเข้าใจเรื่องการสูญเสียคุณภาพทางการเชื่อมต่อไปบ้างตามปัจจัยแวดล้อม ว่าค่าที่ได้ทั้งสองตัวจะวิ่งไม่เต็ม 1000 mbps)
อ้อ เวลาผมทดสอบจะทดสอบตอนที่ไม่มีใครใช้อินเตอร์เน็ตเครื่องอื่นหรือบนโทรศัพท์มือถือ (ลดการแบ่งสัญญาณ) ทดสอบทีละเครื่อง ผลที่ได้ก็เหมือนเดิม พร้อมกันนี้ผมได้ส่งภาพการรับส่งค่าสัญญาณมาประกอบ และผมขอถามแบบตรง ๆ ว่าเป็นไปได้ไหมที่ตู้ควบคุมช่องสัญญาณอินเตอร์บริเวณแถวบ้านที่ผมอยู่เขายังไม่ได้ทำการตั้งค่าปล่อยสัญญาณอัพโหลดให้วิ่งที่ 1 gb. หรือมากกว่า (ถามแบบผู้ไม่รู้) รบกวนช่วยตรวจสอบและให้คำตอบผมหน่อยนะครับ (เพราะผมได้เข้าไปดูช่องยูทูปที่เขา speed test กัน ...ในเมืองไทยนี่แหละ ช่องดัง ๆ ทั้งหลาย เขาก็ทดสอบได้ใกล้เคียง 1 gb. แต่ทำไมผมไม่ได้ ช่วยกรุณาหาคำตอบให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ