สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 7684353

สมายล์-ณิชาภัทรเข้ามาดูแลค่ะ สำหรับพบปัญหาอินเทอร์เน็ตช้า เนื่องจากความเร็วในการใช้งาน Internet  จะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น
- ความเร็วในการใช้งานตามเงื่อนไขของแพ็คเกจ
- จำนวนผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้น
- ใช้งานในอาคารสูงหรือบริเวณที่มีสิ่งกีดขวาง

เบื้องต้นขอแนะนำเปิด-ปิด โหมดเครื่องบินเพื่อ Reset สัญญาณ  ทั้งนี้รบกวนแจ้งหมายเลขพร้อมพื้นที่โดยละเอียดเข้ามาที่ช่องทางหลังไมค์เพื่อให้ส่งตรวจสอบกับวิศวกรให้ค่ะ  หรือสามารถกรอกข้อมูลได้ผ่านทาง >>https://m.ais.co.th/sup-scmpblnet เพื่อส่งเรื่องให้ทางวิศวกรตรวจสอบและดำเนินการแก้ไข หากมีการดำเนินการแก้ไขแล้วจะมี SMS แจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ

ทั้งนี้สมายล์ได้ขอข้อมูลเพิ่มเติมไปที่ช่องทางหลังไมค์สามารถแจ้งรายละเอียดเข้ามาเพื่อดูแลให้ค่ะ

++สมัครแพ็กเสริม Internet และยังมีแพ็กพิเศษที่ซื้อได้ผ่านแอป my AIS ง่ายๆ เพียง คลิก https://bit.ly/Operater_PackNet หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม คลิก https://m.ais.co.th/howtopackmyAIS