เกิดจากสาเหตุอะไรค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะโอนKplusเข้าMymoไม่ได้มันขึ้นว่า "บัญชีไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อสาขาเจ้าของบัญชี" ยังงี้ทำยังไงดีคะ แต่โอนจากMymoเข้าKplusได้ปกติค่ะ

คือเราจะโอนเงินจากแอปกรุงไทยเข้าแอป mymo ออมสิน แต่มันโอนเงินไม่ได้ มันขึ้นข้อความมาว่า บัญชีปลายทางมีปัญหา กรุณาติดต่อเจ้าของบัญชี มันเกิดจากอะไรค่ะ หรือว่าบัญชีของเราโดนอายัดหรือเปล่า ใครรู้ช่วยบอกห