เนื่องจากเราได้ซื้อไอโฟน11ไปประมาณดือนพฤษภาคมแล้วเหตุเกิดจากปลายเดือนสิงหาคมเราพบเห็นปัญหาของกล้องหลังมีปัญหาเราพบว่ามันเป็นจุดเงาดำๆเราพยายามเช็ดก็ไม่ออก เราไม่ได้ติดฟิล์มกล้องเลยนะคะ เราจึงส่งเคลมไปวันที่3กันยายน จนตอนนี้เป็นระยะเวลา1เดือนแล้ว เรายังไม่พบการ  เคลื่อนไหวใดๆเรายังไม่ทราบสาเหตุที่เราพบปัญหา เราพึ่งย้ายมาใช้iosปกติบริการหลังการขายนี้เป็นยังไงหรอคะ?(เราอยู่ต่างจังหวัดทางร้านเขาจึงส่งเข้าศูนย์ที่กทม.ค่ะ) ตอนนี้ใช้ชีวิตลำบากมากค่ะ😭