เราโทร 1242 รอสายเป็น ชม. จนเงินในโทรศัพท์หมดก็ยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ติดต่อกับ AI มะลิก็คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

เราซื้อโทรศัพท์มาแล้วมันติดสัญญากับเน็ตทรู ตอนนี้เราใช้เครื่องมา 1ปี4เดือนแล้วค่ะ(ซึ่งตอนนี้มันไม่คิดสัญญาแล้วนะคะ) เราใช้เน็ตรายเดือน(450)ตอนแรกก็ไม่มีปัญหาอะไรแต่2เดือนที่ผ่านมามันเปลี่ยนแพ็กเกจเองเ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ติดต่อหลายทางมากๆ 1240 บอกว่าไม่สามารถเอากลับเข้าวอเล็ตได้ เพราคนละบริการกัน พอติดต่อ ทรู 1242 ก็ไม่รู้ว่ารู้เรื่องมั้ยเพราะเป็นคอลเซ็นเตอร์ แชทกับทรูก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที.

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูทำไง โทร1242 ไม่ตรงประเด็น*1242ยกเลิกไปก็บอกว่าเราไม่มีแพ็กเสริมอีก จะไม่มีได้ไงก็จ่านเงินอยู่เนี้ย คือต้องยกเลิกยังไงล่ะค่ะ

เราต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน แต่ระบบให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งโปรโมชั่นที่มะลิแนะนำไม่ตอบโจทย์การใช้งานเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่มากๆ ต้องทำอย่างไรคะ

ติดต่อไปเมื่อไหร่ก้ไม่ได้คุยกับพนักงาน ระบบที่มีก้ไม่ได้ตอบคำถามตรงจุดที่เราเจอ

สอบถามหน่อยค่ะ เราจะซ​ื้อแพ็คเน็ตroaming ของทรู​ เข้าเบอร์ตัวเองแต่ดันไปสมัครผิดเบอร์กลายไปเข้าเบอร์น้องชาย เราลอง live chat และ 1242​แล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อพนงได้ ​แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

ยกเลิกแพ็คเกจหลักทรูยังไงคะ ตอนนี้โมโหมากติดต่อเกินเดือนนึงละ คือหงุดหงิด ​กดยกเลิก 1242 บอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ กด *190*1 ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพtrue ไม่ได้ พันทิบที่บอกจะติดต่อมา ไหนก่อนยัง

ตามหัวข้อเลยค่ะ จะยกเลิกแพ็คเสริมแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย โทร*1242 ก็ยกเลิกไม่ได้โทร1242 คุยกับมะลิให้กด*190#ก็บอกว่าไม่มีแพ็คเสริมที่สมัครแต่ในบิลมันมี ติดต่อเจ้าหน้าที่ในแอปทรูก็ไม่มีเจ้าหน้าที

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยังไงดีครับ โทร1242ก็ไม่โอนสายไปให้พนักงานซะที ถ้าจะย้ายค่ายไปค่ายเขียวเพื่อนๆคิดว่าดีไหม #truemove H