สมัครแพ็คเกจอัตโนมัติไว้ ให้หักเงินอัตโนมัติ 1 เดือนจะหักเงิน 1 ครั้งและที่นี้เติมเงินไป ทั้งที่สมัครแพ็คเกจอยู่เงินจะถูกดูดหายไปเรื่อยๆ มีข้อสงสัยค่ะว่า 1.มีแพ็คเกจอยู่แล้วทำไมต้องหักเงินไปด้วย 2.เตร

มีคอลทรูโทรมาหาผมและบอกว่าผมได้รับสิทธิแพ็คเกจเสริมเน็ต+คูปอง หลังจากที่เขาบอกรายละเอียดเสร็จเขาก็บอกสามารถไปกดรับสิทธิได้ หลังจากนั้นสักสัปดาห์หรือสองสัปดาห์ได้ก็ถึงรอบที่ผมจ่ายบิลแต่ก็มาสะดุดตรงที่ค

ปกติใช้แพ็คเกจเน็ตไม่อั้น 10Mbps + WiFi ไม่อั้น 90 วัน 600บ.แต่รอบนี้เติมเงินไป 625 บาท ปรากฏว่าระบบหักเงินไม่สำเร็จ พอเข้าไปเช็คยอดเงินคงเหลือมีอยู่ เท่าเดิม ก็เลยงงว่าทำไมถึงชำระบริการไม่สำเร็จ

ตามชื่อกระทู้ครับ อยากยกเลิกเเต่ผมยกเลิกไม่เป็นครับ

ใครมีวิธีแก้บ้างคะ เติมเงินไปแล้วแต่อยู่ๆก็ไปต่อแพ็คเกจอื่น พอโทรไปหาพนักงานทางพนักงานบอกว่ามีใช้แพ็คเกจซ้ำซ้อน เลยให้ยกเลิกเพราะจะเอาแพ็คเกจเดิม แล้วขอคืนเงิน หลังจากนั้นก็ต่อแพ็คเกจเดิมโดยใส่รหัสแต่

วันที่ 28 สมัครเน็ตโปร 99gb ผ่านทรูมันนี่ วันที่ 29 ระบบหักเงินอัตโนมัติค่าโปร 10 mbps ต้องการยกเงิกแล้วขอเงินคืนค่ะ โทรเบอร์ 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

วันนี้ call center โทรมาให้เปลี่ยนแพ็กเกจใหม่โดยบอกว่าแพ็กเกจเดิมกำลังจะหมดอายุ หลังจากวางสายก็เข้าไปดู แต่แพ็กเกจยังใช้ได้ไปจนถึงเดือนพฤษภาคม 2568 ซึ่งแพ็กเกจใหม่ก็แพงกว่าเดิม2เท่า แต่เน็ตก็แทบไม่ต่า