ต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมรายเดือนออกจากทรู เพราะปกติแต่ละเดือนแทบจะไม่โทรออกเลย ส่วน internet ใช้ไวไฟ จะใช้เน็ตโทรศัพท์ก็ต่อเมื่ออยู่ข้างนอกจ่ายเงินร้านค้าซึ่งไม่บ่อยนัก และมีใช้ google line บ้าง ทรูแจ้งว่าโปรเดิมกำลังจะหมดลงและจะปรับให้เป็นโปรใหม่ ราคาสูงขึ้น ก็เลยอยากย้ายไปค่ายอื่นที่ถูกกว่า แต่พอกดรหัสย้ายค่าย ทรูตอบว่า => ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข ........ ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่ 02700801
พอโทรไปรอสาย 16 นาที ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย
ลองกด *1242 ไม่มียอดค้างชำระ
สิทธิพิเศษอะไรก็ไม่คิดว่ามีนะ เพราะไวไฟที่ติดก็ใช้ของค่ายอื่น
แชทคุยกับ iservice ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาตอบ 
ต้องทำยังไงถึงย้ายได้คะ