สวัสดีครับ ผมมาขอความช่วยเหลือครับ ขอเกิ่นเรื่องราวก่อนครับ พอดีว่าที่ office เนี่ยมีการใช้หมายเลขภายใน อยู่ประมาณ 7 ถึง10 หมายเลขโดยประมาณครับ
ที่ใช้หลักๆ ก็จะมี office1 เลข 101, office2 เลข 102 ,ป้อมยาม เลข 103
โดยปกติแล้วถ้ามีคนภายนอกโทรมา มันจะไปติด เลข 101 ครับ แต่ถ้าไม่มีคนรับ จะไปติด ที่ป้อมยาม โดยอัตโนมัติ
คราวนี้ มันเกิดปัญหาตรงที่ มีช่างมีทำหลังคา แล้วไปทำสายขาด จึงทำให้ป้อมยามใช้โทรศัพท์ไม่ได้ เนื่องด้วย สายเดินไว้นานแล้ว แล้วผมก็เป็น IT มือใหม่ ไม่รู้ว่าปลายสายมันไปอยู่ไหน เพราะ มีหลายสายมากๆ และไม่ได้ Mark สายไว้ (มีเครื่องเทส เครื่องแสกนนะครับ แต่ใช้แล้ว หาไม่เจอ) คราวนี้ไล่ไปเจอปลายสายของแต่ละเส้นที่ต่อไว้ครับ เป็นดังภาพด้านล่าง

ใช่ครับ ปลายสายแต่ละเส้นไปอยู่ในตู้นี้ คราวนี้ ผมก็ลองไล่หาแต่ละหมายเลขว่ามันไปอยู่เส้นไหน และทุกเลขก็ได้เขียนติดไว้ครับ ว่าอยู่ตรงไหน แต่ยกเว้น ป้อมยาม นั่นคือ 103 ผมก็เลยแก้ปัญหาโดยการเดินสายใหม่ และใช้หมายเลขใหม่ที่ยังเหลืออยู่ในตู้ นั่นคือ 104 พอทำเสร็จ โทรศัพท์ใช้ได้เป็นปกติทุกอย่างครับ
ติดอยู่ที่ เวลาคนภายนอกโทรมา มันไม่โอนสายไปที่ป้อมยามแล้วครับ
ผมเลยขอความช่วยเหลือครับ และก็จะได้เรียนรู้ไปในตัวว่าจะแก้ไขยังไง ที่จะให้มันโอนสายไป 104 นั่นก็คือป้อมยาม โดยอัตโนมัติ ที่ผมคิดตอนนี้คือ มันน่าจะโอนสายไปที่ 103 อยู่ ซึ่ง ตอนนี้ไม่ได้ใช้เลขนั้นแล้ว ครับ อยากจะให้มันโอนมาเลขใหม่ จะต้องทำยังไงหรอครับ ขอบคุณมาไว้ในที่นี้ด้วยครับ
ตู้สาขาน่าจะเป็นตู้ของ PANASONIC KX-TES824BX 
.