เนื่องจากหมายเลขที่ใช้ปัจจุบันเป็น GOMO by AIS ซึ่งได้ทำการติดต่อผ่านช่องทาง live chat by gomo หรือ aunjai by ais ทางลูกค้า
ได้ติดต่อเรื่องแชทกับบอท ตั้งแต่วันที่ 11/09/2023  ก็ไม่มีพนักงานคนใดจาก ais ติดต่อกลับมาเลยค่ะ เมื่อวานวันที่ 23/09/2023 ลูกค้าได้ทำการติดต่อกลับไป ais ใหม่ ซึ่งได้มีการโอนสายไปมาของพนักงาน ทุกครั้งกว่าจะติดต่อได้ยากมาก และไม่สามารถคุยกับพนักงานแต่ละคนได้ เนื่องจากจะต้องมีการโอนเรื่องไปตลอด เลยไม่เข้าใจว่าจะต้องติดตามเรื่องกับทาง AIS ที่ผ่านช่องทางไหน เพราะพนักงานให้ทำการรอติดต่อกลับ 1 ชั่วโมงบ้าง 3 ชั่วโมงบ้าง หรือรอเป็นวันนี้ 24/09/2023 เวลา 09.00 เป็นต้นไป แต่แล้วพนักงานประสานกันไม่เข้าใจหรือว่าอย่างไรค่ะ  เวลาย้ายเข้าง่ายมาก แต่ย้ายออกยากมากเลยค่ะ สุดท้ายนี้ลูกค้าต้องการย้ายค่ายและทราบข้นตอนย้ายค่ายกับโปรโมชั่นเติมเงินค่ะ 088-XXX4159 by gomo ais