ทำไมทรูมูฟ ไม่ต่อโปรเดิมให้ แถมเปลี่ยนโปรอื่นให้อัตโนมัติ?

ซิมเราเป็นซิมเติมเงิน แล้วทรูจะต่อโปรอัตโนมัติทุกๆเดือน เดือนละ200บาท
โดยข้อความที่ต่อโปรให้จะขึ้นแบบนี้

จาก เน็ตเร็ว 15Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น+ โทรไม่อั้นทุกเครือข่าย (โทรฟรีครั้งละ 15 นาที จากนั้นคิดนาทีละ 99 สต.ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) นาน 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คุณมี Internet คงเหลือไม่จำกัดจำนวน สามารถใช้งานได้ถึง 23/09/2023

ซึ่งโปรเดิมมันโอเคมากๆสำหรับเรา ล่าสุดเมื่อคืนต่อโปรใหม่ให้เฉย หักเงินไปร้อยกว่าบาท พร้อมกับได้อินเทอร์เน็ตมา 25 GB ถ้าใช้หมดความเร็วจะลดลงเหลือ 384 kbps+ (ความเร็วแค่นี้อ่านไลน์ยังไม่ได้) หมดอายุวันที่8เดือนหน้า (ใช้เน็ตได้แค่15วัน) ซึ่งเราอยากได้โปรเดิมมากๆเลย โปรนี้ใช้2วันเน็ตก็หมดแล้ว โทรไป1242ถือสายนานมากเพื่อที่จะรอคุยกับเจ้าหน้าที่แต่ก็ไม่ได้คุยสักครั้ง ทักเฟสไปถามเพจหลายวันแล้วก็ยังไม่ได้คำตอบ มีใครเป็นแบบนี้ไหมคะ แล้วเปลี่ยนกลับโปรเดิมยังไงกัน😭😭
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่