intenet บ้าน กับ เสาสัญญาณ 5G ของ true ใช้เสาสัญญาณรวมกันหรือครับ

กระทู้คำถาม
พอดีวันนี้ตอนประมาณ 9.20 มี call จาก true มาปลุกจากเตียง เพื่อขอให้ upgrade gเพิ่มเงินอีก 100 กว่าบาท ( ตอนนี้ค่า net บ้าน  Download 1 Gb/Upload 500 Mb อยู่เดือนละ 747.93 ครับ ) สัญญาณเป็น 1,000/1,000 โดยบอกว่า ปัญหาที่มีว่า สัญญาณ inetnet บ้านที่หลุดบ่อย เป็นเพราะก่อนหน้านี้เสาสัญญาณ 5G ไม่เพียงพอ หาก upgrade สัญญาแล้วจะมีความนิ่งมากยิ่งขึ้น ( Wording อาจจะไม่ตรงเสียทีเดียว ) แต่รายละเอียดที่แจ้งหลักๆ คือ การ upgrade นี้ เป็นข้อเสนอในพื้นที่วงศ์สว่าง เนื่องจาก มีการเปลี่ยนเสาสัญญาณ 5G ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เลยจะทำให้การใช้งาน internet ที่มีปัญหาหลุดบ่อย โดยเฉพาะเวลาประชุม MS Team ช่วงกลางวัน ดีขึ้น


ภาพประกอบ สัญญาณ internet ณ เวลา 9.47 ครับ วัดกี่ครั้งๆ ก็แย่ราวๆนี้ หรือบางวันลงไป 200 หรือต่ำ 100 กว่าก็มีสำหรับ download

ตอนนี้สภาพสัญญาณ inetnet ที่บ้านนี่เวลาประชุมแทบจะต้องใช้มือถือ share hotspot AIS มาประชุมแทนเกือบตลอดแล้วครับ สัญญาณเวลาเดียวกันไม่ขาดไม่กระตุก มาสองสามเดือนแล้ว

สอบถามว่า
1. การ upgrade จะช่วยให้ปัญหาของผมหายไปจริงหรือไม่ เพราะอาการของผมคือประชุมแล้วหลุดเป็นช่วงๆ เคยถาม call center บอกว่า เพราะมีสัญญาณรบกวน จบไม่ตามแล้ว เพราะไม่หาย ตอนนี่ที่ยังทนเพราะ ต้องใช้เบอร์บ้าน ที่ย้ายไม่ได้ 

2. ข้อมูลเรื่อง เสาสัญญาณรวมกันจริงหรือไม่ ? กรณีไม่จริง ผมควรตีความอย่างไรดีครับ ( ไม่ได้อัด record ทาง true ไปฟังย้อนหลัง record call center เองนะครับ ว่าขายแบบนี้จริงหรือไม่ หรือผมเข้าใจผิดไปเอง )

3. หากต้องการย้ายค่ายแต่เบอร์โทรศัพท์บ้านเบอร์เดิมทำได้หรือไม่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่