คุณแม่อายุ 80 มีปัญหากับการใช้งาน ais playbox มากเลยค่ะ คือปกติแกรจะดูช่อง 18 ปัญหาก็จะเริ่มตั้งแต่

1.เปิดเครื่อง: คือเปิดทีวีล่ะ แต่ปกติแกรจะได้หน้าที่เป็นช่องทีวีที่ดูค้างเทื่อวาน อยู่ๆวันนึงก็โผล่มาเป็นหน้า app ใน playbox แกรก็เปลี่ยนไม่เป็นล่ะ  แกรก็โวยวาย

2.เปลี่ยนช่อง: บางวันโอเค เปิดเครื่องมา เข้าหน้าทีวีช่องเก่าเลย แต่พอจะเปลี่ยนช่องไปดูช่องอื่น ปกติก็กดรีโมทขึ้นลงใช่ไหม แต่พอเป็นสูงวัย ทำไรก็จะช้ามากกกกก พอแกรกดเลื่อนจนเจอช่องที่ต้องการเปลี่ยนล่ะ ก็จะกดตรงกลางเพื่อคอนเฟิร์มการเปลี่ยนช่อง แต่ไม่ทัน หน้าจอมันเด้งกลับไปที่ช่องเดิมแล้ว สรุป เปลี่ยนช่องไม่ได้...แกรก็โวยวาย

คือเหตุการณ์แบบนี้มันจะเกิด สัปดาห์ละ 1-2 ครั้ง ซึ่งทุกครั้งก็ต้องมาเรียกให้เราไปดู เราก็สอน เรียกว่าสอนซ้ำๆๆๆๆ จนเริ่มเหนื่อย ก็เข้าใจเขาแหล่ะนะ ว่าสูงวัยกับเทคโนโลยีเป็นขั้วตรงข้ามกัน

แต่ก็มาคิดว่า ทำไมกล่อง ais playbox มัน user friendly กับสูงวัยกว่านี้หน่อยไม่ได้หรือไงนะ สมัยตอนใช้ true เขาไม่เห็นเจอปัญหานี้เลย เพิ่งยกเลิกมาเปลี่ยนเป็น ais ช่วงหลังๆ เจอคนแก่บ่นมากเลย