โดนแฮคบัตรเดบิตออนไลน์ TTB ... ToT

สืบเนื่องจากวันเสาร์ที่ 16 ก.ย.66 ช่วงเย็น ผมได้เอาเงินไปฝากตู้อัติโนมัติ จำนวน 8,500 บาท จากนั้นซักพักมีข้อความแจ้งหักเงินออนไลน์มา 2 ครั้ง รอบละ 4 พันกว่าบาท เป็นซื้อสิ้นค้าต่างประเทศ ซึ่งตอนแรกผมงงมากเพราะไม่คุ้นชื่อร้านค้าเลย สรุปเงินที่ฝากไปหายเกลี้ยงครับ ซักพักผมก็เลยโทรหาทางธนาคาร 1428 อายัติบัตรเดบิตออนไลน์ > กรอกข้อมูลปฏิเสธรายการเรียกเก็บ ส่งเมล์ antifraud@ttbbank.com > โทรแจ้งทาง 1428 อีกรอบ

ครั้งแรกเลยครับที่โดน ทั้งที่ใช้มานานมากๆ ส่วนบัตรเดบิตออนไลน์ที่ผมผูกไว้มีแค่ Shopee / Grab / Adobe / Line pay หลักๆแค่นี้เอง ยอมรับว่าเครียดครับ เพราะเป็นเงินค่ากิน ค่าใช้ ค่ารถ ที่ต้องใช้จนถึงวันที่ 16 ต.ค.66 ...

ซึ่งตอนนี้ในแอป ttb ก็ขึ้นสถานะทำเรื่องแล้ว แต่เห็นวันที่เขียนว่าจะแล้วเสร็จคือ 31 ต.ค.66 รู้สึกท้อเลยครับ ... (เคส 13454396)
จริงๆเหมือนตั้งกระทู้มาบ่นเฉยๆเลยครับ แต่ก็อยากรู้ใครที่เคยโดน ต้องรอเวลาเงินคืนถึง 45 วันเลยเหรอครับ มีโอกาสได้คืนก่อนมั้ยครับ

ขอบคุณครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
อัพเดทนะครับ ได้รับเงินคืนปรับปรุงครบหมดแล้วครับ (ใช้เวลาทั้งหมด 18 วัน นับจากวันแจ้งเรื่อง) มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งเรื่องปิดเคส
เรื่องบัตรผูกเงินออนไลน์มันยังคงสะดวกอยู่ครับ แต่อาจจะไปจำกัดวงเงินแทน เสียเวลาเข้ากดแอพเพิ่มหน่อย แต่สบายใจขึ้นครับ

ปล.ตอนแรกว่าได้เงินคืนแล้ว ตั้งใจจะลบกระทู้ออก แต่เผื่อไว้ใครที่เจอเหตุการณ์แบบนี้ จะได้มาอ่านไว้เป็นข้อมูลดีกว่าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่