เกิดปัญหาคือ ระบบหักเงินในบัญชีซ้ำ ทั้งที่จ่ายเงินไปแล้ว แล้วมาหักเงินในบัญชีอีก แต่ยังแจ้งว่าค้างชำระ ทั้งที่ชำระเงินไปแล้ว 
แบบนี้ เท่ากับ เหมือนเราจ่ายเงินมากกว่ายอดหนี้ เงินก็ไม่ได้คืน จะทำอย่างไรได้ ติดต่อไปทางโทรศัพท์ พอโอนสาย ก็นาน บางครั้งก็สายหลุด ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ มีใครทราบเบอร์ที่ติดต่อโดยตรงหรือไม่